消防应急方案.doc

大成山水国际大酒店消防应急预案
1、指导思想
为了加强消防工作,贯彻“预防为主,防消结合”的方针,提高全员消防意识,增强自防自救能力,及时有效地扑救火灾,最大限度地减少损失,保护国家酒店和旅客的生命财产安全,根据消防法规,结合酒店的实际情况,特制定此方案。
2、组织机构
三、火灾分类:
二级火灾:保安及火灾现场人员、酒店义务消防人员能够扑救的火灾。
一级火灾:酒店无法扑救,必须要消防援救的火灾。
四、灭火原则:
1、先救人后救火,避免人员伤亡。
2、疏散易燃爆化学物品,以避免火灾扩大。
3、先抢救贵重物品,再抢救一般物品,减少财产损失。
五、灭火工作程序:
(一)火灾现场人员报警及灭火。
1、火灾现场人员报警及灭火。
2、按响设在最近的紧急报警器。
3、用最近的灭火器阻止火势蔓延。
(二)消防值班员接到火警报告的工作:
1、接到报警后,问明情况(报警人姓名、身份、失火地点、火势大小、火情性质),并做好记录。
2、根据报警情况做出决定:确定一级或二级火灾时,立即通知消防组成员和保安部机动人员迅速赶赴现场扑救,同时向总机“0”报警。
3、坚守值班室,与现场有关人员及总机保持联系。
4、如接到酒店领导的询问电话,应准确介绍火灾情况。如客人来电询问时,应告知有关负责人正在现场处理,不要作过多的解释。
(三)总机值班员的工作:
1、总机值班员接到消防值班人员的报警电话后,必须按下列程序通知各部门:a、值班经理;b、保安部经理;c、客务部;d、动力部;e、总经理;f、医务室;g、车队。
2、如接到一级火灾的报警电话后,除通知上述人同外,另需通知集团董事长,并遵照下列人员的指示,应及时向火警台“119”报警:a、总经理;b、综合管理部经理;c、值班经理。
报警时,应将单位名称、具体位置、报警电话号码、火灾类型等详细情况报告清楚。
3、火情发生后,如果有客人查问,表示关切,如无领导和总经理的特殊指示,总机值班员应告知查询者,“有关负责人正在现场处理”,不要作过多的解释。
4、总机值班员必须掌握酒店所有领导的电话号码,以便随时取得联系。
5、坚守岗位,待火灾处理完后方可换岗、交接班。
(四)应急人员灭火工作的展开
1、接到报警通知后的所有人员应立即赶赴现场,按部门、按组集结,并逐级报告。赶赴现场时,有关人员应携带下列物品:总经理、大堂副理应携带手电筒、万能钥匙、对讲机,各部备组人员应携带手电筒、灭火器、对讲机(动力部还需携带必要的工具,如火灾发生在客务部楼层,客务部值班领导还需携带万能钥匙)。
2、由最早赶到现场的最高职务者担任灭火指挥员,灭火指挥员职务由高到低依次排列顺序为:总经理、综合管理部经理、值班经理、各部门经理,依次类推。
3、指挥员根据火势大小,火情性质进行分工。指挥各组进行灭火,控制火势,疏散人员,抢救物资,做好警卫警戒等。
4、指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭,应立即指示总机值班员向火警“119”报警。
六、应急人员的职责
(一)综合管理部经理:1、赶赴现场后向指挥员报到。2、根据指挥员的指示,安排一个组,立即疏散现场周围的人员和客人,并驱散周围无关人员,以免防碍救火工作,同时安排另一个参加灭火战斗。3、根据以往经验当好指挥员参谋,协助指挥灭火。并使用对讲机或电话与保安人员保持联系,以便发出指示。4、如总经理不在现场,而火情严重急需消防队救援时,指示总机值班员向“119”台报警。并向随后赶到的上级领导报告情况和已采取的措施。
(二)保安部主管或领班
1、及时传达上级指示,带领保安队员进行灭火和警卫工作。
2、保持电话、对讲机畅通,及时与各区域保安队员取得联系,传达指令。
(三)大厅、餐后的哨位保安
1、保证门前道路畅通,以便人员疏散和消防车到达现场,并阻止无关人员围观。
2、如有必要,指示或陪同消防车到达指定的灭火地点。
(四)动力部经理及办公室人员
1、赶赴现场向指挥员报到,同时指派一名负责人留守动力部办公室,及时上传下达。
2、关闭受火灾影响范围内的一切通风装置和电器设备。
3、指挥有关人员将员工电梯停在一楼,以便消防人员迅速赶赴现场。
4、协助指挥员指挥现场灭火,如消防人员到场应协助进行灭火。
(五)值班经理
1、赶赴现场向指挥员报到。
2、如总经理、综合管理部经理不在场,而火情严重急需消防队救援时,应指示总机值班员向“119”台报警,并向随后赶到现场的上级领导报告情况和已采取的行动,同时协助指挥员指挥及灭火。
(六)前厅部负责人:
1、向前厅全体人员通知火情,指令接待人员准备回答客人的询问电话。
2、指示行李员把守所有的客用电梯,并使其停在一楼,以备消防人员到达后迅速赶赴现场。
3、指派两名行李员携带单架赶赴现场,随时准备配合医务人员急救伤员。
4、在行李台或前厅服务台待命,并承担总协调员的职责,协助各部做好灭火工作以及客人的安抚,未接到通知不得离开。
(七)消防专职人员
1、赶赴现场向指挥员报到,并派一人在办公室留守待命,进行上传下达。
2、根据指挥员的指令组织义务消防人员疏散客人,同时进行灭火,如楼层失火,应指挥服务员将着火楼层和上下各楼层电闸关掉,并保持安静。
(八)值班医务人员
1、接到报警后,携带急救药品和单架赶赴现场,向指挥员报到。
2、根据指挥员的指示成立临时救护站,及时地抢救伤员,必要时与车队联系将重伤员送医院急救。
(九)车队值班员
1、坚守值班室,保证电话畅通,安排有关司机守候待命,并准备救护车辆。
2、根据指挥员的指示,及时将伤员送到医院,抢救和转移贵重物品。
(十)酒店其他人员
1、未接到撤退指令,不得离开各自岗位。
2、保持镇静,不得奔跑或采了惊扰客人的任务举动。
3、非必须不得使用酒店电话,以免干扰指挥灭火和疏散通知。
七、灭火战斗后的工作
1、指挥员吩咐有关人员搞好现场警卫,保护好现场,防止死灰复燃及破坏现场。
2、保安部安排消防人员或协助上级有关部门进行现场勘察和调查处理。
3、各级领导迅速组织所属人员撤离现场。
八、要求
1、参加灭火人员要发扬“一不怕苦,二不怕死”的精神,奋不顾身地保护国家和人们生命财产安全。
2、一切行动听指挥,做到令行禁止,雷厉风行,协调一致。
3、全体员工要提高安全意识,熟悉此方案所赋予的任务和职责,打有准备之仗。
海南华天大酒店安全委员会
二00四年五月