酒店万能钥匙使用管理规范.doc

酒店万能钥匙使用管理规范
1.万能钥匙的管理
1)在不用的情况下,万能钥匙要用信封封存起来。
2)在封存万能钥匙的信封上,要签上封存时间、日期和经手人。
3)封存的万能钥匙要锁在前厅部的保险柜内。
4)在特殊情况下使用万能钥匙,使用完毕后,必须依上面三条要求,及时封存,锁入保险柜。
2.办公室万能钥匙的使用
1)任何部门想用万能钥匙,必须填写万能钥匙使用单。
2)说明使用万能钥匙的时间、地点和原因。
3)万能钥匙的使用者和大堂副理均,在万能钥匙使用单上签字。
3.客房万能钥匙的使用
1)一般情况下,不用客房万能钥匙,如有事,可通知管家部打开房门。
2)在特殊情况下,必须使用客房万能钥匙时,须有保安部、管家部及大堂副理等至少三人在场,方能使用。
3)填写客房万能钥匙使用单,记录使用时间、地点并由三方人员共同签字。