企业标准体系管理(pdf31).pdf

GB/T15498-1995
言
在《企业标准体系》总标题下,包括以下二个标准
GB/T15497-1995技术标准体系的构成和要求;
GB/T15498-1995管理标准工作标准体系的构成和要求。
本标准由国家技术监督局提出。
本标准由中国标准化协会企业标准化分会归口。
本标准起草单位:河北省技术监督局、辽宁省标准情报研究所
本标准主要起草人:蒋淑君、李肇勤、李书正、刘喜珍、黄自新
中华人民共和国国家标准
企业标准体系
管理标准工作标准体系的构成和要求
GB/T15498-1995
Enterprise standard system
Structure and requirements for administrative framework
tandard and duty framework standard
0引言
任何企业都应建立以技术标准为主体包括管理标准和工作标准在内的企业标准体系
依摒本标准所制定的管理标准和工作标准,满足了GB/T19000系列标准对程序文件的要求,是企
业现代化管理的重要组成部分。
本标准既包括管理标准的内容要求,也包括对内容要求细化的指南(见5.3~5,18),对相应的指南
部分贯以小标题“指南”。“指南”的信息作为参考、指导、建议
一个企业的管理标准、工作标准受该企业的目标、产品、经营及其实践等影响,企业可根据实际情况
对本标准中所列管理标准及工作标准进行增减。
1范
本标准规定了管理标准、工作标准的构成和编写内容要求。
本标准适用于工业企业,其他企业亦可参照使用。
2引用标准
下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。在标准出版时,所示版本均
为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
GB/T1.1-1993标准化工作导则第1单元:标准的起草与表述规则第1部分:标准编写的
基本规定
GB1.2-88标准化工作导则标准出版印刷的规定
3定义
本标准采用下列定义。
3.1管理标准 administrative standard
对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。
注:“管理事项”主要指在营销、设计、采购、エ艺、生产、检验、能源、安全、卫生环保等管理中与实施技术标准有关的
重复性事物和概念。
3.2工作标准 duty standard
对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准
注:“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求
国家技术监督局1995-03-06批准
1995-06-01实施
GB/T15498-1995
与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。
3.3管理标准体系 administrative framework standard
企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
3.4工作标准体系 duty framework standard
企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体
4理标准工作标准的制定原则
4.1贯彻国家和地方有关的法律、法规、方针、政策,应与有关标准化技术法规、强制性国家标准、行业
标准、地方标准和本企业技术标准相协调。
4.2充分吸收和创造性地运用国内外先进的管理方法和工作经验,应用工业工程、系统工程等科学方
法,结合本企业的实际将其纳入标准。
4.3标准之间应协调一致。
4.4语言准确,橛念清楚,文字简练。
5管理标准的构成和要求
5.1管理标准的构成
5.1.1管理标准体系的构成
管理标准体系包括企业所贯仞的国家标准、行业标准、地方标准和企业自己制定的管理标准。
管理标准体系的结构形式见图1。
管理标准
管理其础标准
营设生设「测?交「科人安环质能
销计购产备」品量合」运付技员全保量源
管和管管管验{和格」「贮售档管管{可成管
理目开理理!理证试「及」存后案「理理生本理
发
管理
管
管
验设备管理
标志包装安装
服务管理
理理
理
正措施管理
图1
5.1.2单项管理标准的构成
管理标准的封面、首页及印刷格式应参照GB1.2的规定,幅面尺寸可以缩小,但在一个企业所有
的管理标准规格应一致。
单项管理标准的一般构成和编顺序如下
封面
目次
概述要素{前言
首页
GB/T15498--1995
标准名称
范围
引用标准
标准要素{定义、符号、缩略语
职责
管理内容与方法
报告和记录
提示的附录
补充要素{脚注
采用说明的注
管理标准究竟应该包括哪些内容,可根据标准化对象的特征和制定标准的目的而定
2单项管理标准的編写要求
5.2.1概述要素
5.2.1.1目次
按GB/T1.1-1993中4.2.2的规定编写。
5.2.1.2前言
按GB/T1.1-1993中4.2.3的规定编写
5.2.1.3引言
引言是可的情取舍的概述要素,如果需要则可用来给出制定标准的目的,以及制定标准所依据的上
级标准、文件或法规。
5.2.2标准要素
5.2.2.1标准名称
标准名称应简明、确切地反映标准的主题和特征,并与其他类似标准相区别。
5.2.2.2范围
按GB/T1.1-1993中4.3.2规定编写。
5.2.2.3引用标准
按GB/T1.1-1993中4,3.3规定编写。
5.2.2.4定义、符号、缩略语
按GB/T1.1-1993中4.4.1、4.4.2规定编写
5.2.2.5职责
明确由哪些部门实施此项管理活动,他们的职权、责任。该管理活动涉及几个部门时,应规定出主管
部门、协作部门及其相互关系
5.2.2.6管理内容与方法
应详细规定该管理活动所涉及的全部内容和应达到的要求,采取的措施和方法。
步步列出开展此项活动的细节,明确输入、转换的各环节和输出的内容。其中包括物资、人员、信
息和环境等方面应具备的条件,与其他活动接口处的协调措施。明确每个环节、转换过程中各项因素由
谁千,干什么,干到什么程度。何时何地,怎么干。如何控制,以及所要达到的要求,并注明需要注意的任
何例外或特殊情况。必要时辅以流程图。如涉及纯技术问题可引用技术标准。
内容复杂的管理标准,为避免各章文字不均衡,且条的层次太多,可不以“管理内容与方法”作为章
的标题,而根据管理活动的特点或类别,列出若干章,再分别进行叙述
5.2.2.7报告和记录
明确该项管理活动所形成的报告、记录格式、签发手续、传递路线和保存期限。
5.2.2.8标准的附录