体育用品有限公司KPI指标体系.doc

XX体育用品有限公司 KPI指标体系 XX管理咨询制作 2001年11月16日 目 录 XX公司KPI指标体系说明 1 总监岗位KPI组成表 3 行政总监KPI组成表 3 生产总监KPI组成表 8 生产总监KPI组成表 9 财务总监KPI组成表 12 营销总监KPI组成表 15 营销总监KPI组成表 16 事业部经理岗位KPI组成表 20 高尔夫事业部经理KPI组成表 20 器材事业部KPI组成表 21 青少年事业部经理KPI组成表 22 信息发展部岗位KPI组成表 23 信息发展部经理KPI组成表 23 信息发展部流程组组长KPI组成表 27 信息发展部行业信息分析组组长KPI组成表 31 信息发展部OA系统组组长KPI组成表 35 信息发展部OA系统组系统管理员KPI组成表 38 信息发展部SAP组组长KPI组成表 41 信息发展部SAP组物料主数据维护员KPI组成表 45 信息发展部零售MIS组组长KPI组成表 48 信息发展部MIS组零售系统设计与开发KPI组成表 51 信息发展部零售MIS组系统管理KPI组成表 57 信息发展部订单管理组组长KPI组成表 58 信息发展部订单管理员KPI组成表 61 人力资源部岗位KPI组成表 64 人力资源行政部经理KPI组成表 64 人力资源行政行政主管KPI组成表 69 人力资源行政行政主管KPI组成表 70 人力资源行政部法务行政1KPI组成表 73 人力资源行政部法务行政2KPI组成表 75 人力资源行政部薪酬福利专员KPI组成表 77 人力资源行政部行政文秘KPI组成表 79 人力资源行政部人力资源专员1KPI组成表 80 人力资源行政部人力资源专员2KPI组成表 83 人力资源行政部培训专员KPI组成表 85 人力资源行政部司机班班长KPI组成表 89 人力资源行政部司机KPI组成表 90 人力资源行政部专职秘书KPI组成表 91 人力资源行政部前台秘书KPI组成表 92 财务部岗位KPI组成表 93 财务经理KPI组成表 93 财务部财务分析师KPI组成表 95 财务部财务分析师KPI组成表 96 财务部成本会计KPI组成表 99 财务部成本会计KPI组成表 100 财务部核算组组长KPI组成表 103 财务部核算组组长KPI组成表 104 财务部销售、应收款会计KPI组成表 107 财务部存货会计狐步KPI组成表 110 财务部存货会计健服、北体推广类产品品KPI组成表 113 财务部信用控制KPI组成表 115 财务部资金管理组长KPI组成表 117 财务部现金出纳KPI组成表 120 财务部银行出纳KPI组成表 123 财务部管理会计KPI组成表 124 财务部成本中心会计KPI组成表 127 财务部内控与财务分析KPI组成表 129 国际市场部岗位KPI组成表 131 国际市场部经理KPI组成表 131 国际市场部出口流程控制KPI组成表 132 国际市场部生产组织管理KPI组成表 134 国际市场部市场拓展KPI组成表 136 营销系统岗位KPI组成表 137 市场部经理KPI组成表 137 销售部经理KPI组成表 139 销售部营运助理KPI组成表 143 销售大区督导KPI组成表 144 销售代表KPI组成表 146 销售部市场拓展督导KPI组成表 148 销售部市场拓展专员KPI组成表 150 销售部客户管理专员KPI组成表 152 销售部档案管理专员KPI组成表 154 开发中心岗位KPI组成表 156 开发中心经理KPI组成表 156 开发中心MDKPI组成表 鞋、服装分别考核 158 开发中心MDKPI组成表 鞋、服装分别考核 159 开发中心设计师KPI组成表 161 开发中心服装鞋业 技术主管KPI组成表 162 开发中心服装工艺员KPI组成表 164 开发中心鞋业工艺员KPI组成表 165 开发中心服装鞋业版师KPI组成表 166 开发中心鞋业模具师KPI组成表 167 开发中心服务主管KPI组成表 168 采购部岗位KPI组成表 169 采购部经理KPI组成表 169 采购部计划统计KPI组成表 171 采购部材料跟单KPI组成表 173 服装生产部岗位KPI组成表 175 服装生产部经理KPI组成表 175 服装生产部生产跟单员KPI组成表 178 服装生产部计划统计KPI组成表 179 服装生产部工艺管理员KPI组成表 180 鞋业生产部岗位KPI组成表 182 鞋业生产部经理KPI组成表 182 鞋业生产部生产跟单员KPI组成表 185 鞋业生产部计划统计KPI组成表 186 鞋业技术部岗位KPI组成表 188 鞋业技术部经理KPI组成表 188 鞋业技术部技术主管KPI组成表 190 鞋业技术部成本核算员KPI组成表 191 鞋业技术部产品技术员KPI组成表 193 鞋业技术部模具技术员KPI组成表 196 鞋业技术部内勤岗位KPI组成表 198 质检部岗位KPI组成表 201 质检部经理KPI组成表 201 质检主管KPI组成表 205 质检主管KPI组成表 206 质检部外观检验员KPI组成表 210 质检部外观检验员KPI组成表 211 质检部物性检验员KPI组成表 214 XX公司KPI指标体系说明 每个岗位的KPI指标由KPI组成表、KPI说明表对某些KPI专有名词的解释、软指标评分表、考核流程图四部分组成,部分岗位由于KPI指标有约定俗成的解释,略去KPI说明表,在KPI组成表的KPI说明栏给予简短的说明。 考评周期:指的是考评的频度,即多长时间考评次。 考评标准:指的是各考评项目获得满分时需要达到的标准。 KPI说明:对KPI指标内容的详细介绍,考评人和被考评人在确定KPI指标时需要就KPI内容达成共识。 KPI权重:根据组成某岗位的3-5个KPI指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重,KPI权重随着不同阶段工作重点而进行调整,为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作,公司将加大该项工作的权重。KPI权重通常在每年初确定KPI内容时确定。 计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法,其中硬指标在KPI组成表中直接列出记算方法,软指标在后面的软指标评分表中列明打分方法。 信息来源指的是打分所依据的信息从哪里得到。 考核目的栏明示考核该指标使公司或部门在哪方面获益。 在软指标评分表中,评分表通常由被考核人的直接上级填写,部分情况下由协调人员填写,在表头有明确的填写人注释。 部分KPI说明表以多个表格的形式体现,目的是更直观地表现KPI指标蕴藏的含义,这类表格在表头标明了附表字样。 考核流程以跨部门流程图的形式体现,人力资源部起到整理备案及向被考核人提供反馈的作用。 总监岗位KPI组成表 行政总监KPI组成表 KPI 考核周期 考核标准 KPI说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的  人力资源战略规划报告 半年 100分 见附表1 35 见表 本岗位提交报告 根据公司战略发展需要制定人力资源战略  管理制度结构设计报告 半年 100分 见附表2 25 见表二 本岗位提交报告 根据公司战略及文化需要制定行政管理制度  培训工作报告 半年 100分 见附表3 25 见表三 本岗位提交报告 本年度重点提高培训工作的效果  质检工作报告 半年 100分 见附表4 15 见表四 本岗位提交报告 确保质检工作高质量完成   软指标评分表 表:公司人力资源战略规划报告评分表总经理填写 请针对行政总监提交的公司人力资源战略规划报告综合以下五方面评分 软指标评分项目 权重 得分 加权得分  报告上交及时性 10    本阶段人力资源工作实施内容 20    本阶段人力资源工作实施效果分析 25    下阶级人力资源工作重点 25    提高人力资源工作效果建议 20    总计 100     附表1:公司人力资源战略规划报告格式行政总监填写 报告项目 内容  员工流动率分析   本阶段工作回顾   本阶段人力资源调整方案的策划与实施情况   各部门职能变动分析   下阶级人力资源工作展望与计划   根据公司战战略制定人力资源规划    表二:管理制度结