TS16949管理评审报告实例[1].doc

ISO/TS16949质量管理体系
管理评审报告
( 年 月 - 年 月)
编制:
审核:
批准:
年 月 日

目 录
第一部分:前言………………………………………………………2
第二部分:公司经营业绩分析…………………………………3~4
第三部分:质量目标及完成情况………………………………5~12
第四部分:内部审核报告……………………………………13~14
第五部分:产品质量分析报告………………………………15~18
第六部分:顾客反馈信息情况…………………………………19
第七部分:质量成本分析报告………………………………20~23
第八部分:供应商业绩评价…………………………………24~26
第九部分:库存周转率………………………………………27~29
第十部分:新产品开发情况………………………………………30
第十一部分 人力资源、员工能力、意识和培训报告……21~32
第十二部分 纠正、预防和持续改进情况…………………33~36
第十三部份 公司领导在管理评审会上的发言…………………37
第十四部分:评审结论及输出……………………………………38
第一部份 前 言
我公司于2014年07月成立了TS贯标小组,开始推行ISO/TS16949:2009质量管理体系认证工作。根据企业实际,公司确定了质量方针和质量目标,TS贯标小组在各职能部门的协助下编写了质量手册、程序文件及其它层次文件,质量管理体系文件经总经理批准后于2014年07月01日正式发布实施。
在公司质量管理体系运行过程中,公司领导层高度重视质量管理体系的建设,配置了所需资源,从人力和物力上给予了极大支持,在咨询公司的指导和帮助下,各部门在质量管理体系运行中做了大量工作,通过一年多的质量管理体系运行,取得了一定的成效。
公司总经理按照ISO/TS16949体系标准要求及公司质量管理体系文件的要求,于 年 月日在公司会议室组织召开了管理评审会议,公司高层管理人员以及各有关部门主管领
导及相关人员参加了会议。会上有关部门领导对质量管理体系运行工作业绩、质量目标完
成情况、质量成本和存在的问题等进行了总结汇报;公司领导针对存在的问题进行了发言,
提出了相关的要求;最后,由总经理对公司ISO/TS16949体系从开始运行以来,质量管理
体系运行的充分性、适宜性和有效性进行了评审。同时,要求公司各相关部门高度重视质
量管理体系建设工作,各责任部门将存在的问题在规定的时间内完成整改,确保公司
ISO/TS16949质量管理体系认证顺利通过,确保实现公司质量目标。
第二部分 公司经营业绩分析
公司2005年实现产值8799万元、销售收入11099万元,利润总额216.6万元;2006年1-11月实现产值10436万元,销售收入11391万元,利润总额257.96万元。截至11月份止,实现产值、销售收入、利润总额均比去年有所上升。以下对公司经营业绩进行统计分析。
1、2005年11月至2006年11月产值情况如下统计:(单位:万元)
表 2.1
日期
2005年
2006年
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
产量
1614
1184
1247
640
1037
1009
1228
895
854
824
916
842
944
年度累计
8799
10436
2006年1-11月份产值趋势图
图2.1
从以上统计表2.1和趋势图2.1看出,2月、8月的产值较低,主要原因是受2月份放假过春节的影响;6月以后产值回落,是由于6月份以后公司的三元催化器生产项目转出。
2、2005年11月至2006年11月销售收入情况如下统计:(单位:万元)
表 2.2
日期
2005年
2006年
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
销售收入
1470
936
1115
0.24
2490
975
2124
838
671
992
597
811
772
年度累计
11099
11391
2006年1-11月份销售收入趋势图
图2.2
我公司2006年度销售收入目标为1亿元,从表2.2可看出,我公司已提前完成计划目标,仅至11月份,全年销售收入11391万元,完成计划目标的113.91%,并且比去年增长2.63%。
从图2.2可看出, 2006年1至11月销售收入只有2月份偏低。造成销售收入低的主要原因是:放假过春节,实际工作时间偏低,客户订单减少。
第三部分 质量目标及完成情况
1、公司质量目标
1、产品直通率95%,每年增长1%;
2、交付产品故障PPM≤70;
3、顾客满意度评分≥90;
4、全年员工培训时间不少于80个学时/人均。
5、库存周转率≥2(物流部分)
6、及时交付率100%(物流部分)
二.质量目标完成情况统计
1、产品直通率(目标值95%(2005年),每年增长1%)
1)2005年11月至2006年11月导弹产品直通率完成情况,见统计表3.1
图3.1为2005年11月至2006年11月导弹产品直通率趋势图
表3.1
产品类型
年份
2005
2006
月份
11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
导弹
不合
格数
44
22
83
22
42
--
25
29
26
20
28
24
28
实际
产量
1844
1492
3524
729
1942
--
1133
1030
1635
968
1978
2044
1828
产品直通率%
实际值
97.6
98.5
97.6
97.0
97.8
--
97.8
97.2
98.4
97.9
98.6
98.8
98.5
公司目标值
95%
95%
96%
96%
96%
96%
96%
96%
96%
96%
96%
96%
96%
图3.1为