150第七章 电子商务
物流管理信息技术开篇引导案例:沃尔玛的物流管理信息技术应用
20世纪80年代,投资4亿美元委托休斯公司发射颗卫星,实现全球联网。
通过全球网络,沃尔玛总部可在1小时之内对全球4000多家分店内每种商品的库存、上架,以及销售量进行盘点。
目前,沃尔玛使用EDI技术与全球的4500多仓库和3000多家供应商进行交易,建立了订单库存管理系统和电子订货系统。
借助建立的系统和其他最先进的物流信息技术和设备,缔造出世界上最精密、最先进的供应链系统。
1992年配送成本降至销售额的3.
250 本章学习目标 了解现代物流技术的特点;
掌握现代物流技术的应用方法;
重点掌握几种常见技术的使用技能。3507.1 电子商务物流技术概述7.1.1 电子商务物流技术的概念
物流技术Logistics Technology是物流要素活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法,以及设施、设备、装置与工艺的总称,可以包括各种操作方法、管理技能等,如流通加工、物品包装、物品标识、物品实时跟踪技术等。此外,还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。
物流技术包括两个方面:即物流硬技术和物流软技术。4507.1.2 电子商务物流技术的作用提高电子商务物流效率
电子商务物流的优势之就是能简化物流的业务流程,从而提高物流的作业效率。
降低电子商务物流费用
由于先进、合理的电子商务物流技术的应用,不仅可以有效地使物流资源得到合理的运用,而且也可以有效地减少物流作业过程中的货物损失。
提高电子商务物流的运作质量,提高客户的满意度5507.1.3 电子商务物流技术的评价标准经济性标准。关于经济性标准需要考虑三个方面的问题:
要考虑采用某项电子商务物流技术时的投资规模不能脱离企业的财政状况;
要考虑电子商务物流技术在应用过程中所需的费用问题;
要考虑企业的物流规模和发展方向。
先进性标准
适用性标准