质量手册-质量手册.doc

编 制
张艳芬
文件编号
Q/BP/SC.F-2012
审 核
孙丽
版 次
第 F 版
批 准
赵庆锋
修 订
第0次修订
北京佰能电气技术有限公司
质 量 手 册
修订状态:F/ 0
本册编号:
持 有 者:
2012年8月 30日发布 2012年 8月 30日实施
目 录
0 目录
0.1 发布令
0.2 公司简介
0.3 管理者代表任命书
1 范围和适用领域
1.1 适用领域
1.2 删减说明
1.3 覆盖产品
2 引用标准
3 术语及定义
4 质量管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
4.2.1 总则
4.2.2 质量手册
4.2.3 文件控制
4.2.4 记录控制
5 管理职责
5.1 管理承诺
5.2 以顾客为关注焦点
5.3 质量方针
5.4 策划
5.4.1 质量目标
5.4.2 质量管理体系策划
5.5 职责、权限和沟通
5.5.1 职责和权限
5.5.2 管理者代表
5.5.3 内部沟通
5.6 管理评审
5.6.1 评审时机及目的
5.6.2 评审计划
5.6.3 评审实施及输出
6 资源管理
6.1 资源提供
6.2 人力资源
6.2.1 总则
6.2.2 能力、意识和培训
6.3 基础设施
6.4 工作环境
7 产品实现
7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客有关的过程
7.2.1 与产品有关的要求的确定
7.2.2 与产品有关的要求的评审
7.2.3 顾客沟通
7.3 设计和开发
7.3.1 设计和开发策划
7.3.2 设计和开发输入
7.3.3 设计和开发输出
7.3.4 设计和开发评审
7.3.5 设计和开发验证
7.3.6 设计和开发确认
7.3.7 设计和开发更改的控制
7.4 采购
7.4.1 采购过程
7.4.2 采购信息
7.4.3 采购产品的验证
7.5 生产和服务提供
7.5.1 生产和服务提供的控制
7.5.2 生产和服务提供过程的确认
7.5.3 标识和可追溯性
7.5.4 顾客财产
7.5.5 产品防护
7.6 监视和测量装置的控制
8 测量、分析和改进
8.1 总则
8.2 监视和测量
8.2.1 顾客满意
8.2.2 内部审核
8.2.3 过程的监视和测量
8.2.4 产品的监视和测量
8.3 不合格品控制
8.4 数据分析
8.5 改进
8.5.1 持续改进
8.5.2 纠正和预防措施
附件:
1北京佰能电气技术有限公司质量管理体系覆盖产品清单
2质量管理体系受控文件清单
3质量管理体系组织机构图
4工程项目组织结构图
5产品实现过程网络图
6电气工程项目生产提供过程流程图
7弱电工程项目施工流程图
8质量职能分配表
9手册修改状态表
0.1 发布令
北京佰能电气技术有限公司
佰能发(2012)001 号
公司全体员工:
产品质量是现代企业生存和发展的重要保证。公司根据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2008《质量管理体系 要求》标准,结合公司实际情况,建立了质量管理体系,体系运行情况良好.2008年11月15日最新版ISO9001-2008版《质量管理体系 要求》标准发布, 我公司做了相应的修改,实施E版体系文件,2012年公司内部机构发生变动,为此公司编写了F版的<<质量手册>>.
本《质量手册》阐明了公司的质量方针,并描述了公司的质量体系,规定了实施的总体要求和原则,是公司实施和保持质量体系应长期遵循的纲领性文件和法规性文件;是贯彻落实公司质量方针、实现质量目标及进行各种质量活动的准则。公司各级人员必须认真学习,严格按照《质量手册》的规定开展各项质量职能活动,确保质量管理体系持续有效运行,向顾客提供一流产品和服务以达到顾客满意。
本《质量手册》的现行有效版本F版。
现批准发布本《质量手册》(Q/BP/SC.F-2012),并于2012年8月30日起实施。
总经理:
发布日期:2012年8月30日
0.2 公司简介
北京佰能电气技术有限公司(简称公司)是中钢设备公司、北京金隅集团有限责任公司和技术骨干人员共同组建、经中关村科技园区批准,注册成立的高新技术企业。公司87%的员工具有本科以上学历,拥有一支具有设计、供货、调试和售后服务能力、工程经验丰富的技术队伍。
公司主营业务为工业电气自动化、建筑智能化系统集成工程及能源领域项目总承包和技术服务。
★公司是国内为数不多的能承接大型钢铁冶金“三电”总承包工程项目的单位之一,业务范围包括热连轧电气自动化,中板轧机电气自动化,高线及棒材电气自动化,高炉、转炉、烧结、石灰窑等各个领域。对大型交、直流传动系统,高压变频节能系统等拥有多年成熟的设计、供货和调试经验,可为用户提供系统先进、性价比高的工业自动化解决方案。
★公司是国内知名的建筑智能化系统集成商,拥有建设部颁发的建筑智能化系统集成设计甲级资质及建筑智能化工程专业承包一级资质及机电安装资质。遍及楼宇自动化、办公自动化、综合布线系统、通信自动化、安全防范系统等多个系统的专业化技术人员能为用户提供完善的智能大厦、智能小区整体解决方案。多名优秀的现场项目经理更是凭借丰富的施工组织经验为公司赢得了业界的认可。
★公司依托冶金、水泥行业的背景,在国家节能减排政策的指引下,结合自身的业务技术专长,还从事有关新能源、可再生能源、节能工程及设备改造、工业余热余压利用、水处理、CDM项目开发等能源领域相关项目的工程总承包及技术服务。公司已就水泥回转窑余热发电、干熄焦发电、转炉余热发电、烧结机余热发电等资源综合利用技术领域进行了大量的基础研究和工程实践,取得了丰硕的成果;同时公司还在废气余热利用、低品位工业循环水等方面取得了突破性进展,实现了为生产工艺过程供热和利用低品位废弃热能对住宅小区集中供暖。
公司现在已经具有信息产业部颁发的计算机信息系统集成二级资质、建设部颁发的建筑智能化系统集成设计甲级资质、以及建筑智能化工程专业承包一级资质。
公司是西门子公司高级系统集成商。公司在冶金、电力、石化等行业企业建立了一定的业绩,并正在逐步扩大在这些领域里的市场份额。公司已经建成ISO9001:2008质量体系认证体系,公司所有的业务均能在按照质量体系的要求有序运转。公司将本着“顾客是水,佰能是舟;追求卓越,奉献顾客”的质量方针,成为用户值得依赖的伙伴。
北京佰能电气技术有限公司
地址:北京海淀区西三旗建材城东路18号
邮编:100096
电话:+86—10—82918866
传真:+86—10—8