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基于QFD的静电涂油机软件支持系统研究
口王哲□高全杰
武汉科技大学机械自动化学院武汉430081
摘要:静电涂油机是钢铁企业生产中的重要设备,其涂油室电场对涂油质量有至关重要的作用。为了简化静电涂
油机的设计过程,以 Visual Basic软件为基础,开发了一套基于QFD的静电涂油机软件支持系统。该软件具有良好的人机
界面,以客户需求分析为出发点,实现了产品竞争力分析、方案优化诜择等基本功能要求。该软件系统得到的量化分析结
果在实际决策中具有一定的参考与指导意义。
关键词:QFD静电涂油机软件支持系统 Visual Basic
中图分类号:TP31;TG17
文献标识码:A
文章编号:1000-4998(2009)06-0021-04
以武汉科技大学(简称武科大)课题组所生产的静力分析,得到相关技术措施的权重
电涂油机为研究对象,以 Visual Basic软件为基础,开
3)方案选择模块的开发目标是根据产品规划阶段
发了一套“基于QFD的静电涂油机软件支持系统”,该质量屋生成的技术需求的权重,进行一致性检查,用层
系统从静电涂油机的顾客需求入手,建立了产品规划次分析法从多个设计方案中选择最佳设计方案,并选
质量屋,得出各项需求的权重,应用两级综合评判公择重点配置的技术需求作为零件配置阶段的输人。
式,得出顾客对武科大生产的静电涂油机满意度为
4)零件配置模块的开发目标是通过零件配置矩阵
好”,而后通过比较和分析提出改进的新方案,将新方将前一阶段关键的技术需求转化为关键的零件特征。
案与徳国DUMA和英国 PEABODY的产品相比较,发
5)相关数据库的开发目标是为涂油机新产品的开
现武科大的新产品在性能上超过了以上两家公司生产发研究提供相关的用户资料库以及国内外同美产品的
的产品,说明该新方案是可行的
资料。
1系统的开发目标
2软件系统的设计
面向顾客需求的产品开发设计方法是建立在大量2.1系统的总体结构
市场信息、顾客需求信息基础之上的。本软件系统的目
按照模块化设计方法,把系统按功能分为如图1所
标是利用系统组织的需求信息,通过综合分析为产品示的单元结构。
概念设计服务。
2.2系统的功能
根据对客户需求综合分析、产品规划过程理论和
系统的主要功能界面如图2~图11所示
方法的研究,结合对软件功能的要求,把系统的总体功2.2.1静电涂油机简介
能分解为不同的子功能,由各子功能模块来共同完成
图2为系统的主控界面,用户可根据需要,利用菜
系统的总体功能。功能分解的基本思想是结构化分析,单项或者树型目录中的列表来选择相关的操作。通过
首先建立功能模型框架,并且用严格的自顶向下逐层该界面,用户可了解到静电涂油机的设备组成结构及
分解的方式来构造模型,主要功能在顶层说明,然后分相关技术参数。系统还为用户提供了本校相关静电涂
解得到逐层。其中:
油机网站的链接,用户可通过此系统进入武科大静电
)顾客需求提取模块的开发目标是系统根据客户涂油机网站(此系统中的“评判”和“多目标方案”两部
需求,让用户选择回答一些有关涂油机产品质量特征分内容由硕上生陈庭贵进行研究,并完成了相应的软
方面的问题,进而为产品规划阶段质量屋的输入条件件开发工作)。
做准备。
2.2.2顾客需求获取
2)产品规刘模块的开发目标是定义质量屋生成,
因为不同的用户可以对应不同的需求,为了满足
将获取的顾客需求展开到产品的概念设计中去。根据个性化的用户需求,顾客需求提取可向顾客提供有关
顾客需求进行新产品配置、相关市场评价比较和竟争静电涂油机产品质量的各种情况,以方便顾客选择。如
大国家重点新产品计划项目(编号:2006GRD10004)
图3所示,可根据顾客对静电涂油机产品各项质量要求
湖北省自然科学基金资助项目(编号:2004ABA0O5)
的选择,完成顾客需求的提取。
收稿日期:2008年11月
2.2.3用户需求转换,质量屋生成
机械制造47卷第538期
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静电涂油机简介
顾客需求提取
油赖的质量求
H产品规划
要求质量评价比较
QFD
质量要素竞争力对比
方案选择
软件系统功能
零件配置
钢卷涂油机用户资料库
数据库
钢板涂油机用户资料库
国内外静电涂油机性价比
▲图3用户需求提取界面
评判模型
判
级评判
二级评判
产品对比
新方案
多目标方案
评判
结果比较
▲图1软件系统总体结枃框图
▲图4质量屋
目8
▲图2系统主控界面
▲图5质量要素权重对比
如图4所示,该界面是产品规划阶段中质量屋主体是质量要素权重对比的柱状图,据此图可以比较清晰
部分的生成界面,图中的质量屋分为4大部分:①左列地定出哪些是关键的、重要的质量要素。通过权重对比
为用户的要求质量项以及相应的重要度权数,此权重还可以比较方便地定出方案选择阶段层次分析法中的
项由顾客需求提取界面生成;②上列为静电涂油机的判定矩阵,避免了判定矩阵一致性差、不可用而需多次
主要质量要素项;③②中间部分为质量屋的关系矩阵,其重复进行调整的缺陷。
中选用的特定符号表示诸用户要求质量与产品质量要
の用户要求质量市场评价比较。把武科大和德国
素之间关系强弱的程度;④质量屋的底部是静电涂油DUMA公司、英国 PEABODY公司的静电涂油机在用
机的质量要素权重(包括绝对权重和相对权重)以及质户满意程度方面以柱状图的形式进行比较,从而发现
量要素的指标(即设计质量)。
武科大产品与其他公司产品在用户满意程度方面的差
2.2.4分析评价
距,找出改进方向,避免产品设计的盲目性。产品要求
①质量要素权重对比。质量屋中生成的质量要素质量的重要度是从用户的观点提出的,企业指定新产
权重还不能直观地反映出各个要素之间的重要度,图5品计划时要作为确定关键、重要项目的基础。用户要求
四2
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