协作时期怎样去培训别人.PDF

第7章
协作时期:怎样去
培训別人
之路
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峰之路」[秘总裁训]
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“培训就是一个人可以改变许多人的生活,把它们变得更
美好。就是说利益从那个人那里延伸到他们的家庭、朋友、甚
至是未出生的胎儿那里。而且,教练的生活也会在制造差异中
而更加丰富多彩。”我的一位同事百事可乐公司的李?斯托
伊博是这样说的。
培训自己的一个好方法就是同时也培训别人。在本书的前
面,我曾说过:“当有一个人在教的时候,肯定是有两个人在
学。”这句话在我们一直从事的自我发展领域看来尤其正确。
如果你看到别人的不正确的思维方式,你就可能尽力使自
己摆脱它,因为你知道它们有多大的破坏性。当你听见别人说
些关于他们自身或境况的消极事物时,你就会有所注意,以
免自己也做同样的事。当你看见别人一天能抓住100次机会的
时候,你就会想到自己的机会。当你看见有人在有利的条件下
而更富效率时,你也会想到那种条件对你将意味着什么
正如你通常以“坚持不解”去鼓励学员一样,你也可以用
它来鼓励你自己。通过明智的观察,再加上亲自实践,你和你
培训的学员能在任何方面变得更加精通。我每天都在培训别人
我每天也在培训自己。例如,有一次,我将在一次全国性的午
餐会议上作一个重要的演讲,在我的演讲之前,人们请另一位
专家对产业问题发表评论。他详尽地提出了许多有价值的看法
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协作时期:怎样去培训别?山第7章
但是他说得太快以至于使他的权威性大打折扣。我以这个教训
告戒自己一定要稳住,不能急躁。
轮到我讲话时,我尽力使自己用最从容不迫的态度来演说。
度,我故意地放慢了速度,我一步一步地陈述自已的观点
就好象我说的一切都相当重要,因而要用一种重要的方式一样。
尽管我费了很大的气力,但是我丝毫没有急躁。后来,委托人
在一篇报道里说,“……我们有很高的期望,但是你超过了这个
期望。”这是很高的荣誉啊!你看,演讲的内容应该是能够达到
他们的期望的,而正是这种有目的的表达方式保证了最终的效
果。你培训别人的最低限度的收获是:你自己也学到了很多
7.1如果你想做教练,就要做一名好教练
在《五环之书》中,作者写道,“让老师作为针,学生作
为线,不停地练习。”想成为一流的教练员,你必须树立起
个杰出的形象。人们认为耳听为虚,眼见为实,你这个榜样越
是高大,培训起来就越是容易。作为一个教练,你必须提出
些东西,最好是提出一个适当的标准。要成为一个“合格”的
教练,就要练习我们书中讨论过的一切内容。我说这些不是自
放,那些确实是你所必须要做的。要记住,影响教练取得成功
的一件关键的事就是:对学员隐瞒一些你认为是专有财产的信
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峰之路」(揭秘总
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息和资料。
当地的 Alaskan渔民给那些进入他们捕鱼区的外地人一个
草号叫 Cheechakoes。一些渔民可理解地表白这种态度:为什
么我们要告诉他们我们经过数年辛勤劳作才得到的经验?为什
么我们要放下自己的事去帮助他们,然后放他们到渔区去与我
们竞争?这在当地的渔民中是一种可以接受的观点,但在教练
这一行业是不能够接受的。教练的重要目的就是把信息和资料
送到被培训者的手中,这本书就是一个很好的典型,一旦你读
完它,请和别人一起分享书中的精彩之处。
7.2进行有效培训的10条法则
如果你考虑过这个问题,你很有可能是一名从事过儿童、
父母、同事、亲戚或朋友培训工作的教练,也许你是非职业性
的。这项工作对他们和你都有好处,当你帮助他人变得更好的
可时,也将很可能使自己变得更好。
1.培养出自已这样的观点,即我确实有一些有价值的东西
去教给他人。不要有歉意,你应该谦逊,但不要退缩。
2.做一个无可挑剔的榜样。为了自已的名誉和信誉,你不
能说,“照我说的去做,而不要照我做的去做。”
3.能够以别人为导向,而不要处处以自我为中心。
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协作时期:怎样去培训別?第7章
4.放慢速度。这会使你看起来更胸有成竹(这会在学员中
树立威信),而且这样做也会给你更多的时间来思考,以便提
供给学员更好的建议和忠告
5.不断地为自己打气,随着经验的积累,你会提出更好的、
更有价值的建议。
6.不要被学生吓倒。他(或她)很可能在某些领域比你强,
且你要牢记你是有能力胜任这项工作的,你提出的建议是恰当
的、合适的
7.坚持已见。一些学员可能会拒绝接受你的建议,如果你
确信建议是有价值的,就要想方设法地让他们全盐接受
8.在工作中提出最好的建议,不要理会学员是否会釆纳它
憎恨学员不执行你的想法是无知的,你教,他一定想学。
9.对自己的错误负责。如果你给了学员不正确的建议,要
主动帮助学员摆脱你引导进的任何困境
10.保持客观的态度。在你注意学员及其处境时,必须做
到公正。如果你能客观地看问题,你会提出更好的建议,并成
为一个相当出色的教练
史蒂夫?曼格姆是皮尔进口公司( Pier I Imports)的负责人
他讲述了一个培训公司中的失败者的故事