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品管七大手法
讲师:陈启华
聚成华企在线商学院
何谓品管七大手法
◆简单来说,品管七大手法就是查检表、柏
拉图、特性要因图、散布图、管制图、直
方图、层别法。
七字诀:查、柏、特、散、管、直、层
◇七大手法讲求三现
现实、现场、现物
何谓数据
A.根据测量所得到的数值和资料
B.运用数据应注意的重点
◆搜集正确的数据
◆避免主观的判断
◇要把握事实真相
C.数据的种类
数据可分为定量数据与定性数据
◆定量数据:时间、长度、重量等测量所得数据,
也称为计量值。以缺点数、不良品数来作为计算
标准的数值称为计数值
◆定性数据:以人的感官判断出来的数据。例如水
果的甜度或衣服的美感
图表
A.图表的功用
1.图形比起文字来说,使人印象深刻
2.对于专业知识较不足的人也容易懂
3.花很少的时间就可以有明确的观念
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口北區
中區
口南區
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