心态管理课程备搞.doc

心态管理,
教你如何评估心态,每天积极乐观
故事分享《空杯心态》
有一个人去找禅师问禅,见到禅师后,他喋喋不休地说个不停,禅师则默默无语,只是以茶相待。禅师将茶水倒入这位来宾的杯子中,满了也不停下来,继续往里面倒。眼看着茶水不停地溢出杯外,这个人着急地说:“已经溢出来了,不要再倒了!”禅师说:“你就像这个杯子一样,里面装满了自己的想法,如果你不先把杯子空掉,叫我如何对你说禅呢?”
空杯心态
在今天的课程的过程中,也许你会发现有些道理你懂,有些知识你知道,有些步骤你明白,有些练习太简单。这时,问问自己:“我懂、我知道、我明白的简单事,我做到了吗?我想要的结果得到了吗?NO”
知道不等于做到,从知识到行为,从行为到结果,其实成功人士有很多共性的经验可以拿来就用,但是,你只有空杯才能收到。
第1项 心态管理
一、你的心态是积极的还是消极的
人与人之间其实只是很小的差异,但这种差异却往往造成了人生结果的巨大差异,很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的,巨大的差异就是结果的成功与失败!
美国成功学院对1000名世界知名成功人士的研究结果表明:
积极的心态决定了成功的85%
有什么样的心态就有什么样的思维和行为,就有什么样的环境和世界,就有什么样的未来和人生。下面这道心理测试题可以测试一下你属于积极心态还是消极心态:
你来到度假胜地,住到预先订好的旅馆房间后,轻松地舒了一口气,打开窗户时试想你可以看到什么样的景色。
A、看见旅馆的游泳池和人群
B、看到海边,还可以看见在那里玩的人们
C、看见远方有一座岛
D、看见窗外是宽大的阳台,上面种着五颜六色的花草
答案中看到的东西的距离感,表示你对未来的展望!
选择A:有点消极型。酒店的游泳池,一般都靠近窗边,距离不远!
选择B:积极型。认为自己的未来很乐观。
选择C:超积极性。可以看到那么远的距离,你对未来的展望很高!
选择D:超消极型。只能看到这么近的东西,未来实在不容乐观!
二、积极的心态让你成功
1、学会去看积极的一面
故事分享《老太太的烦恼》
从前有位老太太,她有两个女儿,一个嫁给了卖草帽的,一个嫁给了卖伞的。老太太经常是忧心忡忡,愁苦不堪。有人问她,你为什么整天愁眉不展.
她说:“晴天,我就担心卖伞女儿的雨伞难卖,而雨天,又担心卖草帽女儿的草帽没人买,一想到这些,我心里便难受,吃不好睡不香!”
问话的人听后,笑着说:“这个太好办了,你不妨这样想,雨天,卖伞女儿的三肯定好卖,晴天,卖草帽女儿的草帽一定好销售。这样,无论是雨天还是晴天,你的两个女儿都不愁没生意,你还担心什么呢?”
老太太按照这一说法,调整了心态,从此以后,果真吃的好睡的香,变得快乐起来了!
老太太的两个女儿,就好像事情的两个方面。当你只看到消极一面时,就会悲观失望,忧心忡忡,当你换个角度,反过来看的时候,事情就会立刻转向积极的那面。当你眼前呈现了事情好的一面,心态就会随即转换,人自然也就快了起来了。
2、内心世界控制外在世界
故事分享《孪生兄弟》
在美国,有一对孪生兄弟,这对孪生兄弟出生在一个贫穷的家庭,父亲是个赌徒,不顾家庭负债累累,母亲是个酒鬼,脾气暴躁嗜酒成性。他们的家非常贫穷,这对孪生兄弟的生活环境很糟糕。
后来,这两个兄弟走上了不同的道路,弟弟不求上进自甘堕落,最后无恶不作锒铛入狱,哥哥发愤图强改变现状,成为了一个企业家,还竞选上了议员。
有位记者去监狱里面采访弟弟,问:“你为什么会是这样的结果呢?”弟弟说:“因为我的家庭,因为我的父母。”这位记者又去采访哥哥,记者问:“你为什么会有今天这样的成就呢?”哥哥同样也回答说:“因为我的家庭,因为我的父母!”
哥哥在如此的家庭中,找到了发愤图强的勇气和动力,弟弟却在同样的家庭中,自暴自弃,沦为囚徒。为什么同样的外在环境,却可以导致完全不同的人生?这时因为决定命运的,不在于外在世界,而在于你的内心世界。
当你用不同的心态来看待外在环境的时候,就会产生截然不同的结果。所以,决定一个人成就的,不是外在的环境,而是你内在的信念、心态!积极的心态可以帮助我们获得成功。
3、如何转换心态
为什么那么多顶尖的成功人士能够把挫折当存折,把压力当动力,把障碍当最爱呢?因为他们觉得障碍不是来阻拦他们的,而是帮助他们成长的。
正常和福气
如果你去做销售时,客户拒绝了你,那很正常;但是如果客户接受了你呢?那就是福气。所有的事情都依循这样的思路,当所有的事情都变得“正常”和“福气”的时候,你的心态就达到了积极的一面。
太好了
当你遇到打击和挫折的时候,对自己说一句:太好了!这三个字,可以让你的心态马上从消极向积极转移。
比如你的车被偷了,对自己说:太好了,我可以走路锻炼身体!被老板训斥了,对自己说:太好了,老板终于开始器重我了!客户没有签单,对自己说:太好了,我还有成长成长空间可以做得更好!
在我的生命里程里,每当遭遇挫折、困难和障碍时,我都对自己说:“太好了”!我用积极的心态去面对和接受挑战,我从不说消极话、不唱消极歌,不和消极人来往,也从不愁眉苦脸。在我的生命里没有悲伤,没有痛苦,没有打击,没有挫折,也没有失败,因为在我看来,生命中的一切都太好了
4、积极心态的八个关键词
你已经了解了积极心态对成功的至关重要,接下来我们要了解积极心态包括哪些内容,哪些和我们的工作生活紧密相关。
通过我们的研究,积极心态有八个关键因素:
认真:是高品质第一次就要做好,不马虎、足够投入、零缺陷。
快:是高效,当日事当日毕,不拖延、不做无价值创造、不浪费时间。
坚守承诺:是诚信,说到做到,诚实不虚假。
保证完成任务:是100%的目标完成率,坚持到底,不能放弃。
乐观:是快乐,积极思维,不悲观失望,不抱怨指责。
自信:是相信自己,接受挑战怀疑、不害怕、不说“不可能”。
爱与奉献:是给予,帮助别人,不索取、不自私。
绝不找借口:是承担责任,不找借口,不找理由、不说我是受害者。
这八个关键因素看似很简单,但要真正做到,就必须每日修炼成为你的习惯,最终养成积极的心态。
2、快
故事分享《谁快谁就赢》
在非洲一个宽广无边的大草原上,每当凌晨太阳刚刚升起,一只羚羊从睡梦中惊醒,它醒过来马上想到的事情就是:我要赶快跑,如果狮子来了会把我吃掉,所以翻身起来就朝着太阳的方向飞奔去。但是羚羊万万没想到,就在它醒过来的同时,狮子也醒过来了,狮子醒过来想到的第一件事就是:我要赶快跑,如果羚羊跑掉了,我就会被饿死,所以狮子翻身起来朝着太阳的方向飞奔而去。
两种动物它们属于不同的级别,而且力量悬殊。但它们在面对生存时问题就只有一个,那就是谁快谁就赢,一切竞争都是速度的竞争。
速度决定胜负
我小时候在练武术的时候,一直在追求绝招,一直在想“九阴白骨爪”,一直在想“葵花宝典”,一直在想学到绝招号令群雄,华山论剑。但是有一天我的师傅跟我说,百招都有百解,不管你有什么绝招都可以给你解开,但是唯有一样东西是不能解的,那就是速度,唯快不能解。
快是领先,快是掌握主动权,快就是效率,对那些顶尖级的成功人士来说,快意味着他们对时间的管理、对生命的珍惜,快意味着他们会全力以赴,所以他们习惯马上行动,绝不拖延,一切竞争都是速度的竞争。
7爱与奉献
付出与收获总会在一定程度上等值,付出爱的人会收获更多的关怀。我们要学会爱别人,这样才会有享受被人爱的机会。富有爱心的人,能让别人和自己同时享受快乐。因为,爱的神奇的力量,双方互惠,施收双赢。
故事分享《天堂和地狱》
有一个人非常想知道天堂的人和地狱的人是怎么生活的,上帝就对他说你先到地狱去看看。他来到地狱一看,地狱的每个人都饿得黄皮寡瘦哇哇直叫,他们已经很长时间没吃到东西,但是他们每个人