城市社区卫生服务工作考核体系及其应用研究.pdf

维普资讯hp:
(GP Chinese General Practice
1014
?社区卫生服务工作研究
城市社区卫生服务工作考核体系及其应用研究
金其林,王颖丽,封岩,陈风华,唐秋平
【摘要】目的建立一套科学实用,且与上海市实施社区卫生全科团队服务模式相匹配的社区卫生服务工作考
核体系。方法采用文献查阅和徳尔菲法筛选指标作为社区卫生服务工作考核指标,并对杨清区10家社区卫生服务中
心进行模拟考核,论证其实用性。结果根据徳尔菲法确定了5个一级指标,44个二级指标。对杨浦区社区卫生服务
中心进行模拟考核的结果与杨浦区卫生局自身工作考核的结果存在正相关(P<0.05),且新的工作考核体系具有良
好的政策导向性。结论本研究提出的考核指标体系能更全面反映社区卫生服务工作内容和绩效,操作方便,实用性
强,适应城市社区卫生综合改草要求。
【关键词】社区卫生服务;指标考核体系;德尔菲法
【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】1007-9572(2008)06A-1014-03
Study on Assessment System of Urban ommunity Health Service and Its Application JN i-lin, WANG Ying-li
' ENG Yan, et all. The Health Bureau of Yangpu District, Shanghai 200090, China
(Abstract Ob ective To set up a comprehensive assessment system of the community health service that is coincident
with the general -practitioner eam service model for in Shanghai. Methods Iiterature sources and Delphi method were used
to establish the indicators for checking and assessing the community health service. And the indicators were applied in 10 commu
nity health servic centers of Yangpu district in Shanghai so as to test its feasibility. Results Forty-four indicators of second
level based on De) Hi were set up. They were used for checking and assessing the community health service in 10 community
health service cent s of Yan u distict in Shan ai, the results were significantly positively correlated with those of Yangpu
Health Bureau( P <0. 05) And the new assessment system was of good guidance in policy. Conclusion This assessment sys-
venient in practice and practical so as to be adaptable for the demand of comprehensive reform in urban community serice con
tem of indicators can more comprehensively reflect the contents and achievements of work in community health service. It is
Key word] Community health services; Assessment index system; Delphi method
近年来,我国各级政府和科研院校在社区卫生服务的评价级备选指标,共52个备选指标组成专家调查表。采用德尔菲
方面做了积极的研究和探讨,但一些指标的可操作性、实际应法向上海市和杨浦区相关卫生行政领导、高校研究人员、防治
用性不强,不能很好地反映社区卫生改革和发展的现状2。站(所)领导及中高级卫生专业技术人员、杨浦区各社区卫
2006年4月-2007年7月,我们以社区卫生“全科团队”服生服务中心院长等共58名专家进行咨询,请各位专家对各指
务模式和“六位一体”服务功能为着眼点,结合杨浦区社区标的重要性进行评分,经过两轮咨询得到了杨浦区社区卫生服
卫生综合改革的实际情况,通过专家咨询法建立了一套社区卫务工作考核指标体系。
生服务工作考核体系,制定出“管理-人力资源-工作数量1.2.2指标体系的实证研究按照“管理-人力资源-工作
工作质量一满意度”框架,并对杨浦区10家社区卫生服务数量-工作质量一满意度”框架,对杨浦区10家社区卫生服
中心进行指标适用性和可操作性等方面的检验,现报道如下
务中心进行模拟评价。
1对象与方法
1.3统计学方法采用SPSS10.0统计软件进行数据录入,
1.1研究对象206年4月-2007年7月采用整群抽样的方采用相关分析进行统计学分析。
法对上海市杨浦区2006年建成并运行的10家社区卫生服务中
结果
心进行调査。
2.1一般情况杨浦区10家社区卫生服务中心及所属的54
1.2方法
个社区卫生服务站共同承担全区约108万户籍人口和16万外
L.2.1评价指标的德尔非法借鉴国内外相关资料,在文献来人口的“六位一体”综合卫生服务。杨浦区从200年起实
检索、专家咨询的基础上遴选出5个一级备选指标,47个二
施社区卫生全科团队服务模式,各社区卫生服务中心成立了
54个全科团队,每个团队由2~3名全科医师、1名社区护士
基金项目:上海市杨浦区科委(YK2006003
和3~5名预防保健医师组成。他们下沉到社区卫生服务站,
作者单位:200090上海市杨浦区卫生局
走进家庭,为居民提供慢病、诊断明确疾病的治疗和传染病、