市场营销复习题.doc

第一章?市场营销导论
一、名词解释
1.市场营销: P1
2.大市场营销: P15
3.市场营销管理哲学: P5
二、简答题
1.简述市场营销者与潜在顾客及相互市场营销的关系及含义。 P2
2.为什么说市场营销管理是需求管理?不同的需求情况下市场营销管理的任务有哪些? P3
3.简述市场营销观念与推销观念的联系与区别? P7
4.简述社会市场营销观念与市场营销观念的区别? P9
5.什么是客户观念?把握客户观念与社会市场营销观念的区别? P8
6.企业如何发现和寻找市场营销机会? P9~10
7.什么是市场营销组合及其特点是什么? P13 ~ 14
三、单项选择题
1.市场的大小,取决于那些有某种需要,并拥有有使别人感兴趣的资源,同时愿意以这种资源来换取其需要的东西的[ D ]。
A、多少 ???B、大小???C、价值???D、人数
2.对于交换的双方,如果一方比另一方更主动、更积极的寻求交换,则前者称为[ C ],后者称为潜在顾客。
A、卖方 ??B、买方 ??C、市场营销者 D、顾客
3.市场营销管理的实质是[ A ]。
A、需求管理 ?B、目标管理 ?C、价格管理 ?D、顾客管理
4.相当一部分消费者对某物品有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求情况下,市场营销管理的任务是[ A ]。
A、降低市场营销??B、反市场营销??C、协调市场营销??D、开发市场营销
5.在有害需求的情况下,市场营销管理的任务是[ B ]。
A、降低市场营销??B、反市场营销??C、改变市场营销??D、协调市场营销
6.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱,他们所奉行的市场营销管理哲学是[ D ]。
A、推销观念 ??B、生产观念 ?C、市场营销观念 D、社会市场营销观念
7.营销管理过程的首要任务是[ A ]。
A、市场机会分析 B、选择目标市场? C、设计市场营销组合? D、管理市场营销活动
8.“酒香不怕巷子深”属于[ B ]管理哲学。
A、生产 ??B、产品 ???C、推销 ???D、社会营销
9.生产观念强调的是[ A ]
A、以量取胜 ?B、以廉取胜 ??C、以质取胜 ??D、以形象取胜
10.用于解释各种市场营销机构的位置和布局的经济学概念是[ B ]。
A、价格和非价格竞争理论 B、地租理论 C、竞争结构 D、产品差异化理论
四、多项选择题
1.市场三要素包括[ ABC ]。
A、有某种需要的人 ?B、为满足这种需要的购买能力 ?C、购买欲望
D、积极主动 ???E、广告
2.市场一般对哪些产品无需求[ ABC ]。
A、人们一般认为无价值的废旧物资 ?? B、新产品或消费者平常不熟悉的物品
C、人们一般人认为有价值,但在特定环境下无价值的东西 ?? D、稀有产品
3.市场营销学是一门以[ ABCE ]技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
A、 经济科学??B、 行为科学?C、 管理理论?D、 心理学??? E、 现代科学
4.整个市场营销管理活动的一个带关键性的、及其重要的步骤是市场营销的[ ABCD ]。
A、 计划 ??B、 组织 ?C、 执行 ?D、 控制 ?E、 检查
5.市场营销战略包括了两个不同而又相互关联的部分,指的是[ AB ]。
A、目标市场 ? B、市场营销组合? C、市场集中化? D、选择专业化 E、产品专业化
第二章 战略计划过程
一、名词解释
1.逆向营销: P25
2.一体化增长: P39
3.战略计划过程: P29
二、简答题
1.由于市场营销部门对战略计划的贡献,战略计划人员至少要在哪些方面要依赖企业市场营销部门? P26
2.定点超越的基本类型有哪些? P27
3.何为多角化增长及其增长的方式有哪些? P40-41
三、单项选择题
1.麦当劳公司也许能进入太阳能行列,但是其特长还是经营为大众服务的快餐,这体现了麦当劳的[ A ]。
A、特有能力 ?B、独创能力 ?C、竞争能力 ?D、企业实力
2.企业的任务报告书应该按照目标顾客的需要来规定和表述企业任务,如“本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要”,这体现了一个有效任务报告书的[ A ]。
A、市场导向 ?B、切实可行 ?C、富鼓动性 ?D、具体明确
3.波士顿咨询集团法中的纵坐标假设以10%为分界线,10%以上为[ A ]。
A、高增长率 ?B、低增长率 ?C、相对不变 ?D、不说明问题
4.对于大强、中强、大中地带的战略业务单位应采取[ A ]。
A、开绿灯 ?B、开红灯 ?C、开黄灯 ?D、观察
5.孙子兵法十三篇,篇篇将的都是“兵权谋”——即[ A ]。
A、战略 ??B、战术 ??C、战争 ??D、思维
6.[ A ]的传统市场营销方式已经成为过去。
A、战略支配战术 ??B、战略与战术一样 ??C、战术支配战略 ?D、逆向营销
7.企业的[? C? ]情况决定了企业可能经营什么业务。
A、高层意图 ??B、企业的特有能力 ?C、资源情况 ??D、环境发展
8.在某些城市增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场,或短期销价,在现有市场上扩大现有产品的销售,叫[? D? ].
A、市场开发 ?B、产品开发 ?C、促销 ??D、市场渗透
9.首钢公司将供给其原材料的河北迁安矿收为首钢公司成员,这种做法叫[? C? ].
A、横向一体化 ?B、前向一体化 ?C、后向一体化 ?D、水平一体化
10.汽车制造厂增加了拖拉机生产,叫[? C? ].
A、前向一体化 ?B、水平一体化 ?C、同心多元化 ?D、水平多元化
11.原来生产化肥的企业又投资农药的项目,叫[? B? ].
A、同心多元化?B、水平多元化?C、前向一体化?D、集团多元化
12.战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于[ C ]。
A、问号类 ?B、明星类 ?C、金牛类 ?D、瘦狗类
13.采用最早、应用最为广泛的定点超越是[? B? ].
A、战略定点超越 B、产品定点超越 C、过程定点超越 D、组织定点超越
四、多项选择题
1.加拿大麦吉尔大学明茨博格教授指出,战略由[ ABCDE ]组成。
A、计划??B、政策??C、模式??D、定位??E、观念
2.定点超越的内涵包括[ ABCD ]。
A、对比 ?B、分析和改进 ?C、提高效率 ?D、成为最好 ?E、总是第一
3.波士顿咨询集团法把企业的所有战略业务单位分成四种不同类型,是[ABCDE].
A、问号类??B、明星类??C、金牛类??D、瘦狗类
4.多元化增长的主要方式有[ABC ]