1402-5012F基于BSC的绩效评价体系研究——以JN银行为例.doc

摘要
本文以平衡计分卡为分析的切入点,以JN银行作为研究对象,就该银行的绩效体系应用和评价情况进行较为全面的分析,掌握它在体系效率、管理理念上存在的主要缺陷,以构建商业银行的绩效评价体系为研究对象,通过理论性分析和研究,找到目前所面对的问题原因,并能够通过实践指导改善JN银行的资源配置效率,对提高JN商业银行的经营管理水平具有非常重要的现实意义,促进JN银行在激烈的竞争环境中取得一席之地。
通过实际的分析可以看出,平衡计分卡具有显著的优点,能够解决以前企业管理中存在的主要问题,也在不断的实践运用和发展中得以完善,越发显出其强大的生命力和广泛的适用性。国内外实践证明,将平衡计分卡运用于商业银行的绩效管理中是非常有用的,可以帮助绩效管理工作更具有战略目标性,从而有效提高绩效管理的水平,确保及增强商业银行的发展能力。基于以上平衡计分卡的优点和适用性,本文从我国商业银行绩效评价的现实情况出发,致力于研究出适合我国商业银行的平衡计分卡绩效评价体系,以保证其更加健康持续的生存与发展。
关键词:平衡计分卡,绩效评价,商业银行
Abstract
In this paper, the starting point for the analysis of BSC to JN Bank, for example to conduct a comprehensive analysis of the status of their current performance evaluation, problems and shortcomings of the internal anatomy commercial bank performance evaluation system that might exist on the concepts and methods, and research and construction of commercial banks performance evaluation system , to the theory and practice of China's commercial banks guidance to optimize resource allocation efficiency of commercial banks , improve the management level of commercial banks , to gain a foothold in the competitive environment.
Practice has proved that the balanced scorecard advantages of its unique and rare managed to conquer the world and many other difficulties, it is also the constant practice to perfect the use and development , more show its strong vitality and broad applicability. Domestic Practice has proved that the Performance Management Balanced Scorecard applied to commercial banks is very useful and can help performance management more strategic objectives , thereby effectively improve the level of performance management , to ensure and enhance the development of commercial banks . Based on the above advantages and applicability of the Balanced Scorecard , the paper performance evaluation of China's commercial banks from the reality view, China's commercial banks committed to come up with suitable BSC performance evaluation system to ensure its continued survival and better health development.
Keywords : balanced scorecard, performance evaluation , commercial banks
基于BSC的绩效评价体系研究——以JN银行为例
第一章 绪论 5
1.1 研究目的与意义 5
1.1.1 研究目的 5
1.1.2 研究意义 5
1.2 国内外研究现状 5
1.2.1 国外研究现状 5
1.2.2 国内研究现状 7
1.3 研究思路 8
1.4 研究内容 9
1.5 研究方法 9
第二章 文献综述和理论基础 11
2.1 平衡计分卡理论 11
2.1.1 平衡计分卡的起源与发展 11
2.1.2 平衡计分卡理论的基本内容 11
2.2商业银行绩效评价体系 15
2.2.1以财务指标为核心的评价方法 16
2.2.2 基于不同评价主体的评价方法 17
2.2.3 基于效率评价的评价方法 18
2.2.4 基于平衡计分卡的评价方法 18
2.3 商业银行主要绩效管理工具综述 19
2.3.1 商业银行传统的绩效管理工具 19
2.3.2 改良的商业银行绩效评价方法 21
2.3.3 传统绩效评价方法的不足 22
第三章 我国商业银行绩效评价体系存在问题及成因分析 24
3.1我国商业银行绩效评价体系普遍存在的问题 24
3.1.1缺乏统一的绩效评价体系 24
3.1.2绩效评价未落到实处,而是流于形式 24
3.1.3绩效评价指标设置不全面,风险管理不够突出 25
3.1.4与银行总体战略联系不紧密,注重结果管理 25
3.1.5缺乏与绩效评价结果配套的激励奖惩措施 25
3.2我国商业银行绩效评价体系存在问题的成因分析 26
3.2.1产权结构的缺陷 26
3.2.2 信息不完全对称 27
3.2.3干部管理体制存在弊端 27
3.2.4缺乏有效的公司治理结构 28
第四章 平衡计分卡在JN银行的运用研究 29
4.1 JN银行的基本情况 29
4.2 JN银行平衡计分卡绩效评价指标体系的选取 30
4.2.1 JN银行的战略目标与文化构架分析 30
4.2.2 JN银行绩效评价指标体系设计 31
4.2.2 JN银行绩效评价指标体系优化............................................................................31
4.3 JN银行平衡计分卡绩效评价体系的实施 35
4.3.1 权重设定 35
4.3.2 JN银行绩效评价结果计算 36
4.4 对我国商业银行应用平衡计分卡的建议 38
第五章 结论和展望 42
参考文献 43
第一章 绪论
1.1 研究目的与意义
1.1.1 研究目的
银行业的激烈竞争,使得从业者开始着力于提升内部管理效率,改变高成本、低效率的不利局面。文章以平衡计分卡(Balanced Scorecar