助理营销师教案.doc

《助理营销师》教案
彭莉
德州职业技术学院经济管理系
教学分析
课题
市场与市场营销的含义
教学时间
2课时(45分钟)
课程类型
讲授新课
教学设备
多媒体电脑室、投影仪
授课方式
展示任务; 分析讲解;
自主练习;巡回指导
教学方法
任务驱动;案例分析;
小组讨论;情景模拟;角色扮演
教 学 目 标
知识目标:熟悉市场的类型和特征
掌握市场营销的基本概念及其核心概念
技能目标:运用市场及市场营销的理论分析实际问
素养目标:增强学生的营销意识及团队合作精神
面对挫折毫不畏惧转“危”为“机”、勇往直前的精神
教学重点
市场营销的基本概念及其核心概念
教学难点
市场营销的核心概念
板书设计
任务一 市场与市场营销的含义
一、市场的内涵
二、市场的类型及其特征
三、市场营销及相关概念
(一) 市场营销的定义
(二)市场营销的相关概念
教学回顾
学习本课之前,学生对本学期课程的学习积极性非常高,通过日常生活中的经典案例导入今天学习的内容。
说 明
根据职业教育的特点,按照人才培养目标的要求,从本课程充分体现了任务引领、实践导向的教学设计思路。为了提高学生的学习兴趣,增强学生的学习自主性,培养学生的实操能力,巩固所学知识点,教学中安排了较多的课堂互动环节,创造了良好的沟通环境,有利于学生实践能力的提升。
教 学 过 程
【任务导入】
教师活动
展示案例
学生活动
时间分配
使用投影仪在大屏幕上展示案例,并提问:
皮鞋制造公司如何开拓市场?
有一家欧洲的跨国制鞋公司想开发南太平洋岛上的皮鞋销售市场,先后派出了三个营销员去考察市场。?第一名营销员来到该岛.发现岛上居民都没穿鞋的习惯,他给厂里发电报说:"这个岛上的居民都不穿鞋,皮鞋在这里没有市场." 厂长又派第二名营销员来到该岛. 发现岛上居民都没有穿鞋, 岛上暂时也没有卖鞋的;由于存在这么巨大的市场空缺,公司可以把鞋大批量地运过去把鞋推销给这些岛国的居民使用!?于是给厂里发电报说:"这个岛上居民都没有鞋穿,潜在市场非常大"
观看,积极思考
5分钟
设计意图:吸引学生的注意力,激发学生学习新知识的兴趣。
【知识探索】
一、市场的内涵
在市场营销学中,市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。
市场包含三个主要因素:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。用公式来表示就是:
市场=人口+购买力+购买欲望
二、市场的类型及特征
1.以商品流通时序为标准来划分市场
按照商品流通时序,可以把市场分为现货市场和期货市场,以及批发市场和零售市场。其中现货市场和期货市场是按照商品流通的时间来划分的,批发市场和零售市场是按照商品流通顺序来划分的。
2.以商品流通地域为标准来划分市场
按照商品流通的地域,可以把市场分为城市市场、农村市场;地方市场、全国市场和国际市场。
3.以商品属性为标准来划分市场
按照市场上流通的商品的属性,可以把市场划分为一般商品市场和特殊商品市场。一般商品市场包括消费品市场和生产资料市场。特殊商品市场是由具有特殊性的商品以及不是商品但却采取了商品形式的产品所形成的市场,包括劳动力市场、金融市场、技术与信息市场和房地产市场等。
4.以购买者购买行为的特点为标准来划分市场
按这一标准我们可以把市场划分为两大类:消费者市场和组织市场。
消费者市场是指为满足生活需要而购买商品或服务的个人和家庭。它是一切市场的基础,也是起决定性作用的市场。
组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和。根据购买目的的不同,组织市场又可以分为产业市场、中间商市场和非营利组织市场。
产业市场又称生产者市场或企业市场,是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和劳务,以供销售、出租或供应给他人的组织。
中间商市场是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织。
非营利组织市场包括政府、社会团体等。其中,政府市场是指那些为执行政府的主要职能而购买或租用商品的各级政府、所属机构和事业团体。
三、市场营销及相关概念
(一) 市场营销的定义
市场营销是指个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会管理的过程。对上述市场营销的概念应当如何理解呢?
1、市场营销的实质:社会性的经营管理活动
“市场营销”一词来源于英语的“Marketina”,指企业的市场营销活动,也指市场营销学这一学科。从实质上讲,市场营销指的是一种活动,尤其是指企业的经营管理活动。它广泛地存在于各种主体之间的交换活动之中,因而说,市场营销从实质上说是一种社会性的经营管理活动。
2、市场营销的本质:商品交换活动
通俗地讲,市场营销就是企业围绕产品销售而展开的一系列运筹与谋划的活动;而销售就是把产品卖出去,有买才有卖。因此,从本质上来说,市场营销是一种商品交换活动。市场营销就是以满足人们各种需要和欲望为目的,变潜在交换为现实交换的一系列经营管理活动。
3、市场营销的主体:企业
市场营销适用于存在交换关系的所有领域。从广泛的角度说,市场营销的主体可以是个人、企业、城市、国家及社会等,但最具有典型意义的营销主体是企业。因此,在对市场营销基本理论与方法的阐述中,本教材主要以企业为例展开,基本思想对其他类型主体仍然适用。
4、市场营销的客体:消费者
在市场营销者看来,卖方构成行业,买方则构成市场。以企业为主体的市场营销活动的对象是市场,也就是消费者(个人消费者与组织消费者)。市场营销就是企业面向市场开展的一种经营活动,是企业围绕市场需求开展的一种市场经营活动。市场营销应当从了解市场需求开始,到满足市场需求结束,市场需求是市场营销活动的中心。
5、市场营销的核心:交换
市场营销的核心是交换,从供给与需求两个方面来分析,同时满足自己需要和他人需要的唯一途径是商品交换,只有同时满足交换各方需要的交换活动才是市场营销,不满足任何一方或仅仅满足其中一方需要的市场活动都不是真正意义上的市场营销。
6、市场营销的目的:满足消费者利益的同时企业获取利润
对于企业来说赢利是其存在的理由,满足消费者的需要与欲望是它赢得利润的途径。企业只有发现消费者现实与潜在需要,并通过商品交换尽力满足它,把满足消费者需要变成企业赚钱的机会,这才是市场营销这一活动的终极目的。如:海尔集团通过不断的了解消费者的新需求,把生产的大量节能保鲜冰箱卖给了广大的顾客,达到了顾客满意和企业获利的双赢。
7、市场营销的手段:系统性市场营销经营活动
企业的系统性市场营销组合是企业市场营销的手段。主要包括四个阶段:生产之前的市场调查与分析活动,主要了解市场需求;生产之中对产品设计、开发及制造的指导,主要指导企业生产;生产之后的销售推广活动,主要开拓市场营销;以及产品售出之后的售后服务、信息反馈、顾客需要满足等活动,主要满足市场需求。这充分说明了市场营销应有的工作内容。因此现代企业营销包括需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等,即企业通用的市场营销组合策略。
(二)市场营销的相关概念
企业营销的目的是了解人们的需要和欲望,满足需求。因此人类的各种需要和欲望是市场营销思想的出发点。
1、需要(Needs)
需要指人们因为某种欠缺没有得到满足时的心理感觉状态,