业务流程08客户满意度调查.pdf
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- 关 键 词：
- 业务流程 08 客户 满意 调查
- 资源描述：
-
部门名称
项目部
流程名称
购房客户满意度调查流程
流程编号业务流程-8
流程摘要
第1页(共1页)
Ls(提供方
Ⅰ(资源)
P(过程)
0(结果)
C(接收方)
开始
向客户说明客户服务满
统·说辞
意度调查的日的和用途
发放客户服务满意度调
空1客户服务满
各行政助理-?意度查
查问卷
意度调查问卷
客
客户填写问卷
客户服务满意
客户
度调查问卷
收回问卷并检查填写内
容是否有遗
统一说辞
対客户的飩合表示感
射,送客」
录入客广〃服务满意度调
销售管理
查问番内容
软件
客广服务满总
上交问卷
度调查问卷
行政助理
完成
「编制单位
签发人
密级
签发日期
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