ISO_TS16949_XXXX条文讲解.pdf

ISO/TS16949:2009
标准培训教材
达购间(
主讲:应小兵
课程简介
课程名称:工SO/TS16949标准培训教材
矿课程开发人:应小兵
课程培训时长:6小时
矿课程培训对象:管理层
了课程管理人:万峻
课程认可讲师:佘协桂/应小兵/万峻/万峰
S0/TS169492009标准讲解
(中英文对照版
课程提纲
第一章:与标准相关部分
第二章:标准部分
Key Words
关键词语
一虽制性耍求
n Should- recommendation
m Note-guidance for understanding
u Such as-for guidance
nust have documented syst
文件化程序一必须有文件化的体系程序
引言
0.1总则
IS09001:2008,质量管理体系一要求
引言
1总则
愛平系是热的故略性意,一个组量管正什系的设计和实流
的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险
c)组织的具体目标
ndl)组织所提供的产品
:)组织所釆用的过程
f)组纵的规模和纽鞅构
教质理体系的结构文件不是本标在的日的
和G./T19004中所啊明的质量管理原则。
02过程方法
???
1S09001:2008,质量管理体系一要求
0.2过程方法
本标准鼓勋在建立、实適质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方
法,通过满足顾客要求,増强顾容满意
为使组织有效运行,必须确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资
和管理,将输入转化为输出的一项或一組活动
视为一个过程。
通常,一个过程的输出直接形成下ー个过程的输入。
为了产生期塑的结果,由过程组成的系统在组织内的应用,连同这些过
程的识别和相互作用,以及对这些过程的管理,可称之为过程方法"。
0,2过程方法
过程方法的优点是对过程系统中单个过程之间
的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的
控制。
在质量管理体系中应用过程方法时,强调以下
方面的重要性
a)理解和满足要求
ab)需要从增值的角度考虑过程
获得过程绩效和有效性的结果
ad)在客观测量的基础上,持续改进过程。
managed in order to enable the通过使用袁和管理将输入转化为输出
Process Approach
The application of a system of
过程方法
组织内诸过程的系统的应用,连同这些
ether with the identification
过程的识别和相互作用及其管理,可称
之为”过程方法“。
processes, and their manageme
can be referred to as the"paces
approach
02过程方法
映的以过程为基础的质量管理体系模式展
第4章至
反映了在规定输人要求时,
的监视,要求组织对顾客关于组
注:此外,称之为PDCA“的方法可适用于所有过程。PDCA模
式可简述如下
P一策划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要
的目标和过程
D一实施:实施过程;
目标和产品要求,对过程和产品进行监视
A一处置:采取措施,以持续改进过程绩效。
分所
客
量管体系
图1;以过程为基础的质星管理体系式
过程导向
輸出
滿足客戶要求
客戶要
流程導向(章鱼图
???
頭客导向流器
流程分析(鸟色图
一過程
能力技能培副
輸出?
用什麽?
如何進行?
如何量度?「際a?
誰負責?
「方法技巧)
数出
以顺客导向的过程
和谁?
(技术装设备
(培,知识,能
辙入(I
(npu)
结果()
我们应「
要「( Outpu
过程
指标多少
指导,程序