银协发〔XXXX〕10号-中国银行业协会关于印发《中国银行业存款业务自律.pdf

中国银行业协会文件
银协发[2011110号
关于印发《中国银行业存款业务自律公约》的通知
各会员单位
《中国银行业存款业务自律公约》(以下简称《公约》)经自
律工作委员会常委会审议通过,并以通讯方式组织全体会员单位
签署。该《公约》的签署和实施,对于规范境内存款业务同业竞
争行为,维护会员单位共同利益,菅造公平、有序的经营环境,
促进存款业务健康发展具有十分重要的意义。
现将《公约》印发给你们,请组织本系统员工认真学习,并
监督检査《公约》的执行情况。在执行中如遇到问题请及时反馈
我会
联系人:孙瑞
电话:010-66291155
邯箱: sunrich ina-cba.net
行
多?
年
中国银行业存款业务自律公约
第一章总则
第一条为规范境内存款业务同业竞争行为,维护会员共同
利益,营造公平、有序的经营环境,促进存款业务健康发展,根
据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业
银行法》以及《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规和
监管部门规章,经中国银行业协会各会员单位共同协商,制定本
公约
第二条本公约所称的存款业务,是指银行业金融机构在境
内吸收本外币存款及管理存款而产生的相关金融活动
第三条存款业务自律的指导思想:深入贯落实科学发展
观,不断深化对存款业务发展不同时期的特征和发展规律的认
识,全面把握存款业务发展内外部环境、主要矛盾和基本间题,
树立存款业务的科学发展理念。
第四条存款业务自律的宗旨:依法合规经菅,抵制不正当
竞争行为,防范业务风险,保障客户权益,共同促进存款业务持
续健康发展.
第五条存款业务自律的基本要求:严格遵守有关法律、法
规和监管部门规章,诚信经营,在平等、自愿、公平和诚实信用
的原则下开展存款业务,不损害客户利益、行业利益和社会公共
利益。
第六条本公约适用于中国银行业协会各会员单位。会员单
位承诺互相监督,共同遵守,自党履行公约的各项约定,严格执
行中国银行业协会的处理决定,自觉维护中国银行业的整体形
象
第二章基本规定
第七条会员单位应认真遵守国务院颁布的《储蓄管理条
例》、《个人存款账户实名制规定》和《中华人民共和国外汇管理
条例》及中国人民银行颁布的《人民币银行结算账户管理办法》、
《个人外汇管理办法》等相关法规、规章和政策文件规定,规范
存款业务。
第八条会员单位应自觉严格执行存款业务相关的利率、汇
率政策。
第九条会员单位应加强营业网点、网上银行、电话银行
手机银行、自助设备等渠道建设,提高金融服务的效率和质量,
满足客户日益增长的存款业务需求。
第十条会员单位应从容户角度出发,在防范风险的前提下,
不断完善系统功能,优化服务流程,为客户提供全面、便捷的多
元化服务,建立和谐的银客关系
第十一条会员单位应加强员工职业道德行为规范教育和业
务培训,提高从业人员的业务水平和综合素质。
第三章自律约定
第十二条会员单位应严格按照有关规定开展存款业务,不
得以下列形式吸收客户存款
)采取存款“贴水”或变相“贴水”、高套利率档次、套用
人民币同业问利率、提前支付定期存款利息、提前支取享受原利
率、虚增存款计息积数、人为增加计息天数、通过向存款客户赠
送实物、购物卡、现金、贵金属、储值卡等方式向存款人支付高
于正常存款利息及其他变相提高存款利率的不正当手段吸收存
款;
)向存款人或关系人支付正常利息以外的费用,如吸储
费、咨询费、手续费等;
(三)以存款“公关”的名义,向存款人或关系人或中介机构
馈赠礼品和现金、或报销费用等手段与客户存款金额直接挂钩,
要求客户存入相应金额的款项;
(四)通过办卡、购买理财产品、办理第三方存管等业务名
义,以与客户存款金额直接挂钩的返现金、送礼品和送购物卡等
手段向客户吸收存款;
(五)通过向客户免费提供办公场所、办公设备和承担相关
费用等手段吸收客户存款
(六)在存款营销中违反“存款自愿、取款自由”原则,误导、
强拉客户办理理财、保险业务等行为;
(七)通过户外广告、媒体、手机短信等宣传手段进行"有
奖储蓄、赠送实物、积分换现金(或实物)"等高于法定存款利
率的宣传,或者以内容不真实、概念模糊,易产生歧义的文字来
欺骗、误导客户存款
(八)以其他法律、汰规所禁止的形式吸收存款
第十三条会员单位之问应公平竞争,不得有下列行为:
)采用行政干预等非市场化手段,阻止和排斥共他会员
单位开展存款业务