找客户的几种方式及情况介绍.doc

找客户的几种方式:
1,电话黄页(这个不详细说明)
2,网站上的黄页
国家/省份/城市
然后是按分类,如选择计算机类,会出现一系列的公司名称及网站链接.依次点击跟进.
3,报纸或人才招聘网上招聘电脑信息类人员的公司
4,去竞争取手的网站上,寻找一些典型样板用户或是客户汇款未寄到的客户名单.
一般情况下我们都会找到客户的相关电话,最难过的就是前台转电话此关.
情况分析:
按照电话打过去,一般都会被以”我们有了,不需要….”之类的话挡在门外.我们可以通过只言片语去判断相关情况.
我们已经有了,不需要其他家公司的了.
可以地址栏中输入客户公司名称,找到客户域名,网站等,网站上客户公司的相关联系方式(如果有联系人就更好),这时可以向webmaste这个邮箱发送我司邮件介绍(这个模版可自己编写为固定模版).
同时我们可以应用nslookup查询一下,客户到底用的哪一家的企业邮局服务,从而了解竞争对手的劣势.
我们也可用nic.com,或是cnnic.cn上去查询客户的域名注册信息,注册信息上一般会留下客户的联系人的姓名.
做好相关工作后,直接打电话给网管,客户前台仍然会挡,我们可以婉转说,我们发了相关邮件给管理员,不知道收到与否与其确认一下.
再或者就直接说找谁谁谁(在网站上登记的联系人的名字),如果前台问有什么事
吗,我们就答:刚才发给他的邮件不知收到与否,要与他确认一下.
如接到网站管理员:
1,先自报家门,简单说我们是263网络公司的,有一些企业邮件方面的相关业务介绍一下;
2,礼貌询问一下客户方不方便,或有没有时间
如果对方听我们说,进行第三步,大致说一下我们的邮件情况,并推荐测试(因为测试定单上会详细留下客户资料,很重要)
如果对方说忙,没时间,或者说我们已经用了其它家的服务,那就跟客户说,我们有些相关的小礼品送给对方,请对方留下姓名及地址及直接联系方式(一般客户不会拒绝),我们取得这些资料后,可以根据客户的地址的远近选择上门送礼品还是寄礼品,建议上门,有机会面对面的与客户进行交流.
我们每打一个客户电话,都要详细记录客户信息:
公司名称,网站,联系人,联系电话,联系地址,联系人邮箱,现使用邮件的提供商,邮箱服务到期时间,邮件服务使用情况,自我判断跟进力度….
前期阶段,我们要尽可能的扩充手中的客户信息资料,因为邮件产品不是一个快速确定合作的产品,需要时间跟进.如果我们手上的客户资源多,那我们获得收获的可能性越高,我们要尽量做到”普遍撒网,重点培养”