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类型王凤彬李东管理学讲义(第三版)第4章.ppt

  • 上传人:帝莘
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  • 上传时间:2024-02-01
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    王凤彬李东 管理学 讲义 第三
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    管理学(第三版)管理学(第三版)教材目录教材目录版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 1 1 页页 第第1章章 管理与管理工作管理与管理工作 第第3章章 管理思想的演变管理思想的演变 第第4章章 计划计划 第第5章章 组织组织 第第6章章 领导领导 第第7章章 控制控制 第第2章章 管理决策管理决策 概述职能第第4章章 计划计划第节第节 计划工作的实质和意义计划工作的实质和意义第节第节 计划工作的程序计划工作的程序 第节第节 目标及目标制定目标及目标制定 第节第节 计划工作的类型计划工作的类型 第节第节 计划方案的制定计划方案的制定 第节第节 制定计划的技术方法制定计划的技术方法 管理学(第三版)管理学(第三版)版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 2 2 页页讨论题:讨论题:1网络广告经营商应如何确立自己的经营目标?2.新的形势带来了什么样的机会?如何进行合理的 局势判断?3.网络广告经营者应采取什么样的行动计划?管理学(第三版)管理学(第三版)版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 3 3 页页第节计划工作的实质和意义第节计划工作的实质和意义一、计划的含义一、计划的含义 计划计划是关于组织未来的蓝图,是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。“计划”就是指上述计划行动的成果,这些成果包括各种明确的书面化的使命和目标说明以及战略、政策、预算书等等。名词“计划”代表着一类特定的行为,即指对各种组织目标的分析、制订和调整,以及对组织实现这些目标的各种可行方案 手段 的设计这一系列相关联的活动或行动。动词计计划划planningplans管理学(第三版)管理学(第三版)版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 4 4 页页管理学(第2版)第节计划工作的实质和意义第节计划工作的实质和意义二、计划工作的意义二、计划工作的意义计划工作计划工作的意义的意义1.明确组织成员行动的方向和方式,从而成为协调组织各方面行动的有力工具。4.为组织各层管理人员的日常考核和控制工作提供最基本的依据。3.促使人们改善组织运行的效率。2.使各级主管人员花时间和精力去思考未来的各种情况,从而促发各种沟通、思考、预测等行为。版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 5 5 页页第节计划工作的实质和意义第节计划工作的实质和意义四、关于计划的典型误解四、关于计划的典型误解第第1种种 计划关系到组织的发展大计,和中、基层管理者无关第第2种种计划是计划部门的事,和其他管理人员无关第第3种种当环境不断变化时,计划也要不断调整,因此计划的意义不大第第4种种计划是一种约束,会降低组织的灵活性几种几种典型典型误解误解管理学(第三版)管理学(第三版)版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 6 6 页页第第2节节 计划工作的类型计划工作的类型 一、正式计划与非正式计划一、正式计划与非正式计划按计划的表现形式,计划可分为正式计划与非正式计划。计划的类型计划的类型(按计划的表现形式)正式计划正式计划非正式计划非正式计划蕴涵在某些人的脑海中,不以书面文件形式来表现的计划以书面文件形式来表现的计划管理学(第三版)管理学(第三版)版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 7 7 页页第第2节节 计划工作的类型计划工作的类型 一、正式计划与非正式计划一、正式计划与非正式计划非正式计划非正式计划:不以书面文件形式来表现的计划。在非正式计划中,没什么被表述为书面文件,但这并不意味者当事人就一定没有制定出行动的目标和方案。没有正式计划并不简单等同于无计划。非正式计划不容易在组织中进行交流和扩散,计划的内容也往往比较粗略且缺乏连续性。在规模比较大、管理工作较规范的组织中,经常需要编制正式的计划。管理学(第三版)管理学(第三版)版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 8 8 页页第第2节节 计划工作的类型计划工作的类型 一、正式计划与非正式计划一、正式计划与非正式计划正式计划正式计划:以书面文件形式加以表现的计划。正式计划的制定则是一个包括了环境分析、目标确定、方案选择以及计划文件编制这一系列工作步骤的完整的过程。该过程的结果往往会形成组织的一套计划书。计划书要详细、明确并明文地规定组织的目标是什么,实现这些目标需要什么样的全局战略,并开发出一个全面的分阶段和分层次的计划体系,以综合和协调不同时期和不同部门的活动。管理学(第三版)管理学(第三版)版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 9 9 页页第第2节节 计划工作的类型计划工作的类型二、指向性计划与具体性计划二、指向性计划与具体性计划 从计划内容详尽程度看,计划可分为指向性计划与具体性计划计划的类型计划的类型(按计划内容的详尽程度)具体性计划具体性计划指向性计划指向性计划规定明确的目标和实现目标的方案,不存在模棱两可和容易引起误解之处。只规定一些一般性的方向。其中最主要的是规定组织发展的方向,也即对组织使命的阐述和传达。美国施温自行车公司的衰败管理学(第三版)管理学(第三版)版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 1010 页页第第2节节 计划工作的类型计划工作的类型 三、战略计划与战术计划三、战略计划与战术计划 根据对企业经营影响范围和影响程度的不同,计划可分为战略计划和战术计划:计划的类型计划的类型(按对企业经营影响范围和影响程度的不同)战术计划战术计划战略计划战略计划关于企业活动总体目标和战略方案的计划。有关组织活动具体如何运作的计划,对企业来说,就是指各项业务活动开展的作业计划。管理学(第三版)管理学(第三版)版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 1111 页页三、战略计划与战术计划三、战略计划与战术计划战略计划战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。基本特点:计划所包含的时间跨度长,涉及范围宽广;计划内容抽象、概括,不要求直接的可操作性;不具有既定的目标框架作为计划的着眼点和依据;计划方案往往是一次性的【单一用途】,很少能在将来得到再次或重复的使用;计划的前提条件多是不确定的,计划执行结果也往往带有高程度的不确定性。第第4章章 战略与策略计划战略与策略计划 管理学(第三版)管理学(第三版)版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 1212 页页第第2节节 计划工作的类型计划工作的类型三、战略计划与战术计划三、战略计划与战术计划战术计划战术计划主要用来规定企业经营目标如何实现的具体实施方案和细节。主要特点:计划所涉及的时间跨度比较短,覆盖的范围也较窄;计划内容具体、明确,并通常要求具有可操作性;计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现根据企业总体目标分解而提出的具体行动目标,这样计划制定的依据就比较明确;战术计划的风险 不确定性 程度也远较战略计划低。管理学(第三版)管理学(第三版)版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 1313 页页第第2节节 计划工作的类型计划工作的类型 三、战略计划与战术计划三、战略计划与战术计划 战略计划的目的是确保企业“做正确的事”;战术计划旨在追求“正确地做事”,主要侧重于规定需由“何人”(Who)在“何时”(When)、“何地”(Where),通过“何种办法”(How),以及使用“多少资源”(How much)来做这事。管理学(第三版)管理学(第三版)版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 1414 页页第第2节节 计划工作的类型计划工作的类型 四、短期计划和长期计划四、短期计划和长期计划按计划所涉及时间长短,计划可以划分为短期计划和长期计划计划的类型计划的类型(按计划所涉及时间长短)长期计划长期计划短期计划短期计划管理学(第三版)管理学(第三版)版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 1515 页页第第2节节 计划工作的类型计划工作的类型四、短期计划和长期计划四、短期计划和长期计划短期计划短期计划一般指年以内的计划。短期计划一般都规定了较明确、具体和量化的目标以及实现这些目标的具体措施,因此通常要求具备可操作性。长期计划长期计划一般指年以上的计划。长期计划要求相对较为概略、总括。长期计划制度的作用表现在两个方面:一是有利于发现正确的战略问题,改进企业的战略决策,使其从直觉型转变为分析型;二是综合各项经营决策,使企业的资源分配更加合理。企业应该通过长、短期计划的有机结合,可以使企业形成既包括明确的战略指向又含有若干具体数字化计划的比较合理的计划体系。管理学(第三版)管理学(第三版)版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东王凤彬、李东 编著编著 20072007年年8 8月月版权所有,未经允许不得翻版版权所有,未经允许不得翻版20072007年年8 8月月 第第 1616 页页第第3节计划工作的程序节计划工作的程序计划工作的过程大致包括以下五个阶段:计划工作的过程大致包括以下五个阶段:计划计划工作工作的基的基本程本程序序收集资料,确定计划的基本前提条件1确定组织目标和实现目标的总体行动计划2分解目标,形成合理的目标结构3综合平衡4编制具体行动计划并下达执行5管理学(第三版)管理
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