成教类实践报告（土木）.docx

毕业论文综合实践报告 中小企业管理诊断实践报告 一、 实践目的 为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对公司实际的调查、研究，增强感性认识，培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通，切实达到实习的目的。同时，也为更好地完成综合实践报告做积极的准备。 二、 实践过程 本次报告分析的公司为广州直通国际贸易有限公司，该公司是一家成立不久，主要从事文具用品批发;五金产品批发;摩托车批发;服装批发;鞋批发;家用电器批发;建材、装饰材料批发;汽车零配件批发;摩托车零配件批发;货物进出口（专营专控商品除外）;化妆品及卫生用品批发;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;照明灯具制造;陶瓷装饰材料零售;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;日用家电设备零售。目前我这家公司从事销售职位，经过在这家公司近一年多的工作，对公司内部的情况了解得还算比较多。作为一名销售人员平时主要接触到的公司事务除了客户以外主要有二个方面，一方面是公司的领导管理，另一方面则是财务。下面就针对这二方面的实际情况中比较突出的问题进行管理角度的浅析。 1）对绩效考核管理认识不足同时缺乏创新理念 效益对公司来说是生命线，然而，如何运用绩效考核提高公司效益，许多公司管理者说不清，道不明。很多时候考核只是一种形式，对实践效益并没有产生多大的推动作用，同时也缺乏创新理念，对绩效考核管理认识不足，不理解绩效考核对公司管理的重要性。一直以来，公司管理者的管理理念中重视对员工实实行“管” (比如：公司销售员工每天上班第一件事就是开会，而往往这种会的内容是跟工作没在关系的，下班后也要留下来开完当天的总结会才能走。) 的政策，通过规章制度对员工的工作行为进行约束，使之按公司目标规范运作，是一种极为传统的管理模式。在过去，由于社会上的销售员工素质参差不齐，整体水平差，加强对员工的管控有利于让员工保持协调一致，进而发挥作用。然而，随着时代的进步，如今的销售员工知识水平较高，员工素质得到极大提升，采用“管”的方式引起员工反感，导致员工在工作中产生抵触，难以激发到他们激情。这就需要公司管理者转变管理思路，将重心转向“理”上，与员工讲“理”，通过绩效考核，让员工的个人奉献的劳动成果与个人所得挂钩，让员工明确员工的劳动是为自己，而不是仅仅为公司工作，从而理顺员工的心结，让员工自发努力。只有这样公司才能较好的赢利，以及得以长足的发展壮大。 2）没有充分运用好绩效考核结果。 推行绩效考核，就要注重考核结果的运用。然而，许多公司对于考核结果不重视，不注重考核结果的运用，从而在员工心中对考核工作不关注，工作守旧，缺乏创新，出工不出力，效率难提高，使公司管理进入死胡同。公司有时会因部分员工收益过高，不兑现考核政策；有的对绩效考核人为干预，导致考核结果不实；有的公司有考核而无结果，既不与考核对象沟通，也不将考核结果公示，考核管理走过场，耗费了人力物力却没有结果。一些考核优秀的人才没有得到重视，导致人才外流严重，而一部分考核较差的员工没有受到任何处罚，依然享受现有的优待，特别是在公司的亲属关系的员工。对公司发展造成极其不利影响。 3）缺少科学的绩效考核管理体系。 绩效考核管理体系是一项系统工程，不仅涉及到绩效分配问题，而且涉及到公司效益提升问题，最终目标是提升公司效益，而着力点则是员工，协调好员工业绩与员工分配间的对应关系，才能形成良好的激励效果。然而，分配问题十分敏感，包括一次性和多重性，甚至一些隐性待遇等，从而导致绩效考核管理的难度增大。于是，一部分公司在绩效考核体系设计上简单化，单纯地将考核目标与考核分配挂钩，考核指标简单，分配方式单一，公平公正性差，部分公司员工间分配差距大，引起员工对分配制度的不满。并且分配与个人实绩关联不大，一部分人业绩的取得更多地是凭借公共资源，而非个人能力，公司绩效考核管理体系设计存在很大漏洞，难以实现绩效考核的预期目标。 4）财务工作滞后 公司财经管理要想始终发挥应有的价值，必须要结合形势发展需要与公司工作需求，不断的进行创新。虽然近一年来公司管理层对于财经管理工作的重视程度提升，但是配套的管理制度尚不完善，相应的工作方法仍然比较单一，这也成为制约财经管理工作高效的重要原因。比如：开展财经管理工作需要全面、动态的掌握公司各个部门的信息，但在本公司账务自成一统，财经管理工作的效率不高，经常需要找账务办事情，程序都是比较复杂低效的。 5）财务人员素质不高 面对市场变化越来越快的趋势，公司方面对于财经管理工作的标准与要求也变得更为严格才是。而财经管理人员的业务水平直接决定了该项工作的开展成效，在推动财经管理工作制度完善、工作方法创新等方面也产生了积极作用。但是目前来看，公司财经管理人员的综合素养还不能完全满足岗位要求，其原因主要有两方面：其一是目前在职的财经管理人员，并非专业科班出身，虽然有丰富的经验，但是理论不够扎实，无法做到创新；其二是缺乏必要的培训机制和配套的考核机制，难以形成竞争压力，导致财经管理人员的水平不能随着公司的发展而提升。 6）私企较多的组织与管理问题 公司是一家民营企业，老板素质也一般,并不是什么高学历，大背景出身，这跟目前社会上很多企业老板的情况很像，所以在管理观念上较为传统和落后,管理水平较低,缺乏科技意识。受这方面因素的影响,公司的规模化发展和经济效益的提升受到了制约。老板也有着家族经营的观念,公司内部每个关键部门的领导都由本家族内的人所担任。而家族经营的模式很容易就让公司成为“人管制度”。在这样的经营方式下,存在很严重的急功近利的现象。总是想着赚快钱，赚容易的钱，而经常忽视了远期的收益问题。公司老板在实际经营过程中,过度重视眼前利益,采取一些假、冒和骗的经营手段获取一些眼前利益,不考虑公司的长远发展,运营过程中目光短浅。此外,公司的管理制度不健全,时常存在偷税、漏税、非法经营的行为，比如很多账都是不走公账路线的，直接私对私转账。这种现象不单是在本公司，在其他的小公司也普遍有这种现象。公司70%的财务管理由公司内部家庭成员所控制,而30%的公司中高层管理人员由家族的亲朋好友所担任,这些中高层的管理人员大都文化水平较低,缺乏现代管理的知识,仅仅凭自己的生活经验负责公司的管理工作,更不了解市场和经济发展的相关知识。这样的现象使得公司决策缺乏远见,只看重眼前的利益,忽视公司的长远发展。 三、 实践结论 虽然公司有不少缺点，但优点也还有的，公司福利方面还是比较到位的，比如：发工资日期是每月10号，而不是像大多数私企的15号发工资，难得的是从来不会推迟，节假日会往前推移；还有就是会为员工购买五险一金，隔一天会提供下午茶等等，自问目前也没有哪间公司是完美，哪怕是华为这样的大公司，高收入的员工也还是有嫌弃公司食堂的饭菜太贵的。 总的来说，公司面临的社会经济环境十分复杂，市场变化极快，发展前景严竣，想要获取优势，突破发展困局，需要在公司内部发力，控制人力资源总成本，提升人力资源效率，因此推进公司绩效考核管理具有重要意义。然而，部分公司对于绩效考核的意义认识不清、使用方法不科学，绩效考核的作用不明显，影响着绩效管理的效果。随着社会经济快速发展，加之现在员工素质较高，传统的公司管理模式难以适应现代公司发展的要求，必须转变观念，重视绩效考核工作，提升管理水。为此，需要做好绩效考核指标体系设计，重视考核结果的综合运用，引起员工自发努力，推动公司管理能力的整体提升。改革开放后国民经济的飞速发展，国内公司也越来越多，竞争也越来越激烈，在这种优胜劣汰的环境中，公司的内部的团队合作，执行力方面就需要变得越来越强，同时等级关系也需要变得比较淡化。总的来说公司内部的管理机制和文化，对在现代社会生存是至关重要的，很多大的公司都做出了属于自己的一套特色管理制度。