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国 际 电 信 联 盟 ITU-T P.10/G.100 国际电信联盟 电信标准化部门 (07/2006) P系列：电话传输质量、电话装置、本地线路网络 名词术语和传输参数对用户传输质量意见的影响 G系列：传输系统和媒质、数字系统和网络 国际电话连接和电路 一般定义 性能和服务质量词汇性能和服务质量词汇 ITU-T P.10/G.100建议书 ITU-T P系列建议书 电话传输质量、电话装置、本地线路网络电话传输质量、电话装置、本地线路网络 名词术语和传输参数对用户传输质量意见的影响名词术语和传输参数对用户传输质量意见的影响 系列 系列 P.10 用户线和话机 系列 P.30 P.300 传输标准 系列 P.40 客观测量装置 系列 P.50 P.500 客观电声测量 系列 P.60 与话音响度有关的测量 系列 P.70 质量的客观和主观评定方法 系列 P.80 P.800 多媒体业务的音视频质量 系列 P.900 IP端点的传输性能和业务质量问题 系列 P.1000 欲了解更详细信息，请查阅ITU-T建议书目录。 ITU-T P.10/G.100建议书建议书 (07/2006) i ITU-T P.10/G.100建议书建议书 性能和服务质量词汇性能和服务质量词汇 摘摘 要要 本建议书给出已经发现的对 ITU-T 第 12 研究组研究性能和服务质量的工作有用的定义。它的基础是 ITU-T P.10 建议书（1998）和 G.100 建议书（2001）并添加了订正和勘误。 来来 源源 ITU-T 第 12 研究组 （2005-2008） 按照 ITU-T A.8 建议书规定的程序， 于 2006 年 7 月 14 日批准了 ITU-T P.10/G.100 建议书。 关键词关键词 时钟，抖动，同步，漂动。 ii ITU-T P.10/G.100建议书建议书 (07/2006) 前 言 国际电信联盟（ITU）是从事电信领域工作的联合国专门机构。ITU-T（国际电信联盟电信标准化部门） 是国际电信联盟的常设机构，负责研究技术、操作和资费问题，并且为在世界范围内实现电信标准化，发 表有关上述研究项目的建议书。 每四年一届的世界电信标准化全会（WTSA）确定 ITU-T 各研究组的研究课题，再由各研究组制定有 关这些课题的建议书。 WTSA 第 1 号决议规定了批准 ITU-T 建议书须遵循的程序。 属 ITU-T 研究范围的某些信息技术领域的必要标准，是与国际标准化组织（ISO）和国际电工技术委员 会（IEC）合作制定的。 注 本建议书为简明扼要起见而使用的“主管部门”一词，既指电信主管部门，又指经认可的运营机构。 遵守本建议书的规定是以自愿为基础的，但建议书可能包含某些强制性条款（以确保例如互操作性或 适用性等） ，只有满足所有强制性条款的规定，才能达到遵守建议书的目的。 “应该”或“必须”等其他一 些强制性用语及其否定形式被用于表达特定要求。使用此类用语不表示要求任何一方遵守本建议书。 知识产权 国际电联提请注意：本建议书的应用或实施可能涉及使用已申报的知识产权。国际电联对无论是其成 员还是建议书制定程序之外的其他机构提出的有关已申报的知识产权的证据、 有效性或适用性不表示意见。 至本建议书批准之日止，国际电联尚未收到实施本建议书可能需要的受专利保护的知识产权的通知。 但需要提醒实施者注意的是，这可能并非最新信息，因此特大力提倡他们通过下列网址查询电信标准化局 （TSB）的专利数据库：http:/www.itu.int/ITU-T/ipr/。 国际电联 2006 版权所有。未经国际电联事先书面许可，不得以任何手段复制本出版物的任何部分。 ITU-T P.10/G.100建议书建议书 (07/2006) iii 目目 录录 页码页码 1 引言. 1 2 术语和定义. 1 ITU-T P.10/G.100建议书建议书 (07/2006) 1 ITU-T P.10/G.100建议书建议书 性能和服务质量词汇性能和服务质量词汇 1 引言引言 本建议书的内容是适用于第 12 研究组研究工作的术语和定义。它的基础是 ITU-T P.10 建议书（1998） 和 G.100 建议书（2001）并添加了订正和勘误。 2 术语和定义术语和定义 本建议书规定下列术语，按字母顺序排列： 0-1 3.1 kHz handset telephony 3.1 kHz 手柄（手持送受话器）电话手柄（手持送受话器）电话 利用一个或多个通信网络以合适的终端设备连接到该网络终端点，在大约从 300 到 3400 Hz 频率范围 内进行实时双向话音通信，其特征是： 语音信号以声学形式送到传统形状手柄嘴承： 或者是，通过通信网络在实时的条件下模拟的传送上述语声信号，该网络是为网络终点之间 电话应用设计的网络； 或者是，将上述语音信号滤波，使其频率范围大致是 300 到 3400 Hz；再将上述语言信号用波 形编码器或非波形（语音分析）编码器进行变换；通过通信网络在实时条件下传送和处理上 述语音；该网络是为网络终点之间电话应用设计的网络；用各自的解码器对上述语音信号做 反变换（语声分析） ； 利用传统形状手柄的耳承将上述频率范围大致是 300 到 3400 Hz的语声信号以声学形式表现出来。 0-2 4-wire chain 4线链路线链路 4 线链路表示整个连续的 4 线完全电话连接的国内和国际电路，可能包括初级中心和本地交换之间的 4 线电路，以及在用户线路，例如 ISDN接入和 4 线或数字连接的 PBX的 4 线电路。 A-1 Absolute Category Rating (ACR) 绝对等级评定 绝对等级评定(ACR)（见 ITU-T P.800 建议书） 一种测试方法，这个方法要求受试验者用绝对质量尺度（极好、良好、）表示鉴定意见。 A-2 acceptance scale 接受尺度 接受尺度（见 ITU-T P.85 建议书） 从服务的观点衡量消息总体质量的意见尺度。接受需要回答是或否。 A-3 acceptance test 接受测试 接受测试 契约性测试，目的是向客户证实装置符合某种条件的指标。 2 ITU-T P.10/G.100建议书建议书 (07/2006) A-4 acoustic artificial voice 声仿真话音 声仿真话音 在仿真嘴的嘴参考点（MRP）处的声音信号。它遵从与电仿真话音同样的时间和频谱规范。 A-5 acoustic coupler (in telephonometry) 声耦合器 声耦合器（电话电声测量用） 一种具有规定形状和体积的腔体，连同适合测量该腔体内声压的已校准的微音器一起，用来对电话耳 机和电话送话器进行测量的装置。 A-6 acoustic hood 声罩 声罩 为了降低环境噪声的水平，在电话用户设备上使用的一种填充有吸音材料的头罩。 A-7 Acoustic Reference Level (ARL) 声参考电平 声参考电平(ARL)（见 ITU-T P.310、P.311、P.341 和 P.342 建议书） 能在数字接口产生10 dBm0 输出的在 MRP点的声电平。 A-8 acoustic shock suppressor (in telephony) (电话电话)声震抑制器声震抑制器 一种与电话用户设备一起用来防止声震的装置，其做法是设定能够施加到电话耳机的瞬时电压绝对值 的上限。 A-9 Acoustic startle 声惊吓 声惊吓 由可能会使某些用户情绪失控的声刺激引起的心理效应。 A-10 acoustical telephony gain (telephonic transfer function) 电话声学增益（电话传递功 能） 电话声学增益（电话传递功 能）（见 ITU-T P.58 建议书） 在用电话通路相连接的接听者的耳参考点的压力与发话者嘴参考点的压力之比值。 A-11 acoustically closed earphones (nominally sealed) 声学密闭耳机（标称密封的）（ 声学密闭耳机（标称密封的）（见 ITU-T P.57 建议书） 为阻止外部环境与耳道之间的任何声音耦合所使用的一种耳机。 A-12 acoustically open earphones (nominally unsealed) 声学开放耳机（标称不密封的） 声学开放耳机（标称不密封的） （见 ITU-T P.57 建议书） 故意提供外部环境和耳道之间声音通道的耳机。 A-13 active speech level 有效讲话电平 有效讲话电平（见 ITU-T P.56 建议书） 按照 ITU-T P.56 建议书，方法 B，在有效时间内对讲话信号的功率进行平均得出的量值，用相对规定 的参数（例如，伏或帕）的分贝数表示。 A-14 active time 活动时间 活动时间 按照 ITU-T 为测量的目的（见 ITU-T P.56 建议书）采用的准则，认为存在讲话的时间间隔的总和。 A-15 activity factor 活动性因子 活动性因子 活动时间与测量费去的总时间的比值，通常用百分数表示。 A-16 advantage factor 获益因子 获益因子 表示有线连接的手柄电话接入某种系统（例如，移动）的获益，它是一个等级数（通常是正的） 。用传 输评定值因子 R 的单位表示。 ITU-T P.10/G.100建议书建议书 (07/2006) 3 A-17 analogue network 模拟网络 模拟网络 网络内所有接入接口及所有网元都是模拟形式的网络。 A-18 articulation index 清晰度指数 清晰度指数 通常用于心理声学的定义通常用于心理声学的定义 话音信号可懂度的衡量，用接听者听完上下文后理解了的讲话单元的百分比来表示。清晰度指数的基 础部分是实验、部分是理论原理，用于预计在已知信噪比的条件下讲话的可懂度。 A-19 articulation scale 清晰度尺度 清晰度尺度（见 ITU-T P.85 建议书） 衡量接听者感觉到的清晰效果的意见尺度。对组成消息的单词分辨得怎么样？ A-20 artificial conversational speech 仿真交谈的语音 仿真交谈的语音（见 ITU-T P.59 建议书） 复制人交谈时语音的通断特性的信号，特别适用于表示具有语音解码器的语音处理系统的特性，这种 系统有扬声电话、回声控制器和数字电路倍增设备（DCME） 。 A-21 artificial ear 仿真耳 仿真耳 声耦合器和测量声压用的已校准的微声器的组合，用于校准耳机的装置。在给定的频带内，它的总声 阻抗与平均人耳的总声阻抗接近。 A-22 artificial mouth 仿真嘴 仿真嘴 一种装有扬声器的闭合容器，其发声的方向性和幅射图形与平均人嘴讲话相似。 A-23 artificial mouth excitation signal 仿真嘴激励信号 仿真嘴激励信号 为生产声仿真话音而施加到仿真嘴的信号。它可以用均衡电仿真语音对仿真嘴的灵敏度/频率特性进行 补偿的方式得到。 A-24 artificial voice 仿真话音 仿真话音 一种数字上定义的复制人语音特性（与线性和非线性通信系统特性有关的）的信号。它打算给出客观 测量和用真实语音进行的试验之间令人满意的关系。 A-25 ASR system ASR系统系统 以硬件和软件实现的接受作为输入的自然讲话信号并在输出给出所说的（单词、口令、词语、句子等） 内容的编码版本。 A-26 Automatic Speech Recognition (ASR) 自动语音识别 自动语音识别 接受作为输入自然讲话信号并在输出给出所说的（单词、口令、词语、句子等）内容的编码版本的处 理过程或技术。 4 ITU-T P.10/G.100建议书建议书 (07/2