《如何提升企业管理层执行力》余世维-执行力的衡量标准(PDF44).pdf

来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 如何提升企业管理层的执行力 余世维博士 上海超维管理咨询有限公司董事总经理 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 执行力的衡量标准 -按质按量完 成自己的工作任务 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 案例 ?平安保险董事长马明哲 ?戊戌政变/光绪 VS. 日本维新/明治 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 问题 从韩国三星的崛起,反思我们国人对 执行力的态度. ?对执行偏差没有感觉,也不觉得重要. ?个性上不追求完美. ?在职责范围内,不会自已尽责处理一切问 题 ?对“要求标准”不能也不想坚持 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 分析 如何检查部属的执行力? 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 ?谁是总指挥?他是否被授权调度一切? ?事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码 成每个人应该做的事? ?是否人人紧盯过程且随时调整? ?是否已经养成自动回报的习惯? ?是否在一定的时段,对误失疏忽敷衍损 害诚实地总结? ?是否撤换错误的人选? 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 执行力的三个核心 -人员流程、 战略流程、 运营流程。 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 案 例 了 ?华润集团总裁 宁高宁 ?上海申沃执行副总 干频 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 问题 从运营误区,判断以上三个流程的优先顺序 战略 = 做正确的事 运营 = 把事做正确 人员 = 用正确的人 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 因为: 1. 战略正确与运营正确只能由人员 来保证. 2. 战略一旦错误,运营越积极,企业 陷入泥沼就越深. 所以: 三个核必流程的优先顺序是 人员-战略-运营 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 分析 致加西亚的信 一个故事：别问加西亚是谁， 只管所信送给他。 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 我们会问 ?加西亚是谁? ?加西亚信在哪里? ?我怎么去找加西亚? ?如果加西亚不在怎么办? ?我有没有车费? ?我什么时候去? ? 问题是我们“问得太多,做得太少” 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 国内企业家在“人员流程”上的缺失 ?a）不具备挑选人才的能力 ?b）缺乏对人才的信任 ?c）不注重也不开发他们的价值（没有 价值，也不拿掉）。 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 案 例 ?上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志 ?招聘网CEO 刘浩 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 问题 从中国欧莱雅的KPI要求,检讨我们国 人对问题的解码能力 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 (补充)欧莱雅的KPI哲学 KPI=KEEP PERFORMANCE INDICATORS (一切作为表现均按照预先的指令行使) 战略讲得漂亮没有用,问题是能不能 有效执行,光是执行也不够,重点是有没有 偏差或出轨(脱钩) 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 许多国人的解码能力为什么不强? ?不会自己发现问题-与“希望”或“标准” 比较如何? ?不会自己思考问题-造成这个结果的 “原因”或“原因的原因”是什么? ?不会自己解决问题-我自己有什么“方 法”?我在别人那里学到了什么技巧? 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 以上的毛病又有一个基本的原因:公 司主管或领导没有强制要求手下养成以 上的习惯,当然也没有培养这种氛围. 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 分 析 你如何挑选有执行力 的人？ 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 有执行力的人的特色 ?自动、自发 ?注意细节 ?为人诚信、负责 ?善于分析、判断、应变 ?乐于学习、求知 ?具有创意 ?韧性对工作投入 ?人际关系（团队精神）良好 ?求胜欲望强烈 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 决策的首要问题不在速度，而 在只否可行和是否有方法 （a）策略没有充分论证和估计实际执 行中的问题与变化 b）员工等待老板自己发现错误。 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 案 例 ?温州民企的特质 ?长虹与华为的ERP经验 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 问题 ?从中国民企的平均寿命和财富100 ?指出一般企业领导人的通病 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 国内民企或私企领导人的决策通病 ?模仿他人的经营手法时,忘了有一定的时 空背景. ?对重大计划没有放大失败的机率和预留 最坏状况的退路 ?所有必备的条件与资源,均未一一确定 ?在执行中可能出现的问题,障碍,困难,错 误都没有事先仔细评估,也没有预相对应 的方法 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 最后的一招: 大不了认赔出场(反正又不是 我一个人的钱)或撒手不管. 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 分 析 执行力不佳的8个原因 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 1、管理者没有常抓不懈 虎头蛇尾 2、管理者出台管理制度不严谨 朝令夕改 3、制度本身不合理 缺少针对性、可行性 4、执行的过程过于繁琐 囿于条款，不知变通 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 5、缺少良好的方法 不会把工作分解汇总 6、缺少科学的监督考核机制 没人监督，也没有监督方法 7、只有形式上的培训 忘了改造人的思想与心态 8、缺少大家认同的企业文化 没有形成凝聚力 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 我们更需要一个执行型的企业领导人 他要打造一个执行力企业文化，还要 建构一个执行力团队。 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 案 例 ?英特尔公司总裁 ?大众影视文化广告公司副总 吴佳 ?华硕电脑副董事长 童子贤 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 问题 从德国足球队的表 现和韩国LG的思想认同, 追究很多企业为什么没 有执行力文化. 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 1、一般公司的文化都是形而上学、好高骛 远的抽象口号。 2、组织成员对贯彻主管（教练）的意图， 完成自已担负的任务，没有强烈的意愿。 3、公司没有解决员工的思想问题，也没有 描绘美好的愿景，更没有教育他们热爱 自己的工作。 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 分析 执行型领导者要做的7件事 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 1了解你的企业和员工 .你是否亲自参与企业的运营 .你是否深入了解公司的真实情况和员 工心理? .你是否会问一些尖锐或一针见血的问 题,迫使手下思考问题,探索答案? 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 2坚持以事实为基础 .你是否知道员工和下层主管都常常有? 意地掩盖事实? .你是否可以确保在组织中进行任何谈 话的时候,都把“实事求是”作为基准? 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 3树立明确的目标和实现目标的先后顺序 .你是否集中精力在几个重要目标上? .你是否调整自己的视角,为组织拟定几 个现实的目标? .你是否可以为这些目标寻求一个切入 点并附带方法? 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 4跟进 .你是否没有及时跟进,白 白浪费了很多很好的机会? 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 5对执行者进行奖励 .你是否赏罚分明,让人们对公司做出更 大的贡献或只造成很小的捐害? .你是否提拔真正有执行力的员工? 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 6提高员工的能力和素质 .你是否常把自己的知识和经验传递给 下一代领导者? .你是否把与下属的会面看成是一次次 指导他们的机会? .你是否仔细观察一个人的行为,向他提 供具体而有用的反馈? 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 7了解你自己 .你是否容忍与自已相左的观点? .你是否注意公司伦理,超越自己 的情绪? .你是否不够强势,姑息表现很差 的员工? 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 执行 一步一个脚印! 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下