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商业银行核心竞争力研究

文档名称:商业银行核心竞争力研究
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文档名称:商业银行核心竞争力研究
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上传者:songwn
添加时间:2019/05/13
内容摘要:
国际银行业
商业银行核心竞争力研究
“核心竞争ノ”已成为时下非常耀根和时为企业成功的法宝。核心竟争力理论不仪足載略
耄的词沁之一,大到国家和产业,小至微观经管理学的一次命,也有着重要的实践意义。
济主体企业,若想在长期的竞争中生你下来,
(一)企业核心竞争力的定义和特征
并发展壮大,无不涉及到自身的核心竞争力问
1990年,普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业
题。官员、学者、个业家都在按照自己的理解评论》上发表了《公可的核心竞争力》( The Core
诠释着“核心党争力”的内涵。但“核心党争 Competence of the Corporation),提出了著名的
力”似乎メ成了一个人箩筐,产权制度、公司“核心竟争力” Core Competence)概念,并以此为
治理、组织结构、营销管理、特许经营、企业基础建立了“核心党争力战略”。此观点经提
文化等诸多因素,好像什么东西都可以往甲出,立即得到学术界和企业界的广泛认同,成为
装。那么究党如何理解核心竞争力理论,在银企业战略理论划时代的文献
行业又怎样运用是?个啄待解决的理论问题
普拉哈拉徳和哈獣尔把核心竞争力定义为
人们已经习惯通过定量的方法来衡量银行
组织中的累积性学识( collective learning),
竞争力水平,龙论足瑞「:洛桑困际管理发展学院特別是关于怎样协调各种牛产技能和整合各种
IMD)与世界经济论坛(WEF)推出的《世界竞争找术的学识。”
力年案》,或是《财富》杂志评选的止界500显企
它具有以下特征:
业,还是《银行家》杂志的1000家银行排名,基本
(1)价值优越性。核心竞争力是企业独特的
上是以银行的各项财务指标为主构建·个指标竞争能力,应当有利于企业效的提高,能够使
体系进行评价。定量分柝析団然可以反映出银行竞企业在创造价伯和降低成本方画比党争对手史
争力水平的高低,但我们更关心的足为什么这家优秀;它给消费者带米独特的价值和效益
银行的经营业绩优于另一·家,为什么这家银行能
(2)异质性:。个企业拥有的核心党争力应
够获得持久的觉争优势?战略管理学中最前沿的该是企业独一无二的,是其他企业所不只各的,
核心竞争力理论山答的就是这个问题
核心竞争力的异质性決定了企业之问的异质性
和效率差异性
核心竞争力理论溯源
3)延展性。核心竞争力为企业多元化提
供支持。由于核心亮争力的延展性,使其能为
核心竟争力理论是当代战略管理学最前沿企业打开多种产品市场提供支持,对企业·系
的主流学派,也是企业界普遍认可的战略思想,列产品或服务的党争力都们促进作用。
人多数企业把培育和提升白身的核心竟争力作
(4)难以模仿。核心竞争力是企业在长期的
O1994-2009ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreservedhttp://www.cnki.net
国际金制研究(2004.4)
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国际银行业
生产经营活动中积累形成的,ば他企业难以模仿。
(3)党争者难以复制或模仿,即核心党
5)不可交易性。核心竞争力可以被识別,但不能力使企业竞争力独树-帜,其竞争者难以模
能像其他生产要素一样通过市场交易进行买卖。
仿或难以在短期内赶上
(6)难以替代性。由于核心竞争力具有难以
山此可见,企业的核心竟争力是对顾客有
模仿的特点因依靠这种能力生产出米的产品价值、稀缺的、对手难以模仿的资源和能力。
在市场上也不会轻易被其他产品所代
而且,每个企业都是一组独特的資源与能力维
为了更准确地把握企业核心荒争力的内涵,合,这些独特的能力与资源是企业战略的基础
还要与企业党争力做区分。普拉哈拉德利和哈獣也是企业同报的基木源泉。
尔的核心亮争力概念强调价值链上特定技术利和
2.构成
生产方而的专有知识,这种技术主要是自然科学
根据普拉哈拉德利哈狀尔的观点,构成核
和程技术。而企业竞争力涵义更为广泛,涵盖心竞争能力的核心是核心技术能力,它包括企
了整个价值従,比如技术、专利、特许经営、品脚、业的R&D能力、产品和1にど创新能力等,核心
人员、研发、企业文化、组织结构等诺多方面都可技术能力的高低決定了个业将技术资源向技术
以构成竞争能力,这些因素都可能使企业获得成优势进行转换能力的水平。但要实现这种转
功,但它们并不一定就是核心竞争力
换,则还需要企业其他能力的辅佐。那么其他
为了史加形象地解释核心党争力理论,普的核心党争能力是什么呢?普拉哈拉徳和哈默
拉哈拉德利哈獣尔打了个比方,如果企业是
尔并未给予明确的解释
棵树,那么核心克争力应该是树根,核心产品
笔者认为,企业核心克争力足由组织结
是树下,而最终产品是树叫和花。也就是说
构、技代和人力资源三种尽本要素构成的。尽
核心竞争力赋予一种企业生存和发展所需的养管技术是核心要素,但必须要有纽织结构和人
料、食物和稳定性基础,通过向核心产品力资源两个要素的支撑,才能实现技术资源向
( Core Product)、组织结构(指战略业务单技术优势的转换。
位, Stralegic Business Unil--SBU)利最终产
技术在真空中没有任何价偵,从有扎根在组织
品不断传输企业的核心竞争力所孕育的强于克(个业)之中,并支撑组织发展,技术才能体现出价
争对手的信总和知识,最终赋予企业动态的持值。此外,相同的技术在不同的组织中体现出不
续的市场竞争优势,即企业党作力。
价值,技术的价值大小和重要与否完全収决于组
因此,企业核心竞争力是能够确保个业竞织。技术的作用在」为纠织实现其效率和效益提供
争优势动态持续的一组竞争能力,它是个业竞了潜在的方式、方法、可能性和压倒对方的竟争优
争力的基础和来源,但党争力的来源并非都是势,而组织的作用在于采用适当的方式、方法去只
核心竟争力,即每一项核心竟争能力都是致使体地实现其效率、效益和竟争优势。英国经济学家
企业成功的关键因素,但致使企业成功的因素拉马兰德哈姆曾指出:“组织结构是決定企业成功
却并非都是企业的核心党争力。
的基本因素。优秀的人オ,广大的市场,先进的技术
(二)核心竞作力的识別、构成和培育
都必须集中在?个组织之中,才能发挥作用。"因
1.识别
此,织结构是核心竞争力的制度保障。要成为优
从《公可的核心竞争力》原文关于企业核秀的企业,就应具备先进的组织结构
完争力识別标准上看,核心克争力至少要满
人力资源是企业核心亮争能力至所有资
足以下三个条件
源的载体,核心竞争能力的配置很大程度上是
(1)能够为客广带米巨大的价值,即核心人力资源的配置间题。普拉哈拉德和哈默尔总
价伯能力具备最终产品消贵者可感知的价伯
结凵木公可经验时,认为要设置机制保证把最
(2)能够支撑多种核心产品,即核心能力优秀的人オ配置到最具潜力的党争能力上。
提供了企业进入种类繁多市场的潜在途径,从
3.培育和提升
而显示出系统的竞争能力,它使?家公可能够
企业要不断培育和形成自己的核心竞争
开展多元化经嘗。
力,为了避免核心党争力的弱化利丧失,需要
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